BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client Bac+2
Il y a 17 minutes
Rejoignez notre centre de formation pour devenir Technico Commercial Nous recrutons des candidat(e)s motivé(e)s et intéressé(e)s par le commerce et la vente pour suivre le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC) en alternance. BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client - Niveau Bac +2 - RNCP 38368 - Diplôme reconnu par le Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche Vos missions en entreprise : Le technicien supérieur NDRC est un commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle (B to B, B to C, B to G), quelle que soit la forme de la relation client (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Dans le cadre d'une stratégie omnicanal, il sait gérer de multiples points de contact pour installer une plus grande proximité avec les clients ; sa capacité à traduire leurs exigences de plus en plus élevées en solutions adaptées lui permet d'instaurer des relations durables de confiance. Il doit désormais asseoir, développer, accompagner et optimiser la valeur à vie des différents segments visés. L'accélération de la digitalisation des activités commerciales conduit le titulaire du BTS NDRC à investir les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux. Recommandations, avis, notations sur les réseaux sociaux, forums, blogs deviennent de fait des vecteurs de communication que le commercial doit intégrer pour développer la clientèle et avoir une forte réactivité. Le titulaire du BTS NDRC accompagne le client/usager tout au long du processus commercial et intervient sur l'ensemble des activités avant, pendant et après l'achat : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente/achat, suivi après-vente/achat. Cet accompagnement se fait directement ou via un réseau de partenaires. Selon l'organisation et la taille de la structure d'accueil, ses missions sont focalisées sur une ou plusieurs activités et peuvent parfois couvrir la totalité du processus commercial. En lien direct avec le client, le titulaire du BTS NDRC est un vecteur de communication interne et externe. Il intervient également dans la chaîne de valeur de ses clients pour favoriser leur développement. Compétences visées par la formation : - Relation client et négociation-vente ; - Relation client à distance et digitalisation ; - Relation client et animation de réseaux Les débouchés métiers : - Commercial terrain - Conseiller commercial - Chargé d'affaires ou de clientèle - Technico- commercial - Télévendeur - Téléconseiller - Conseiller client à distance - Téléprospecteur - Commercial e-commerce NUEVO CFA vous accompagne dans votre recherche d'entreprise : - i) Un coach dédié à la filière Tertiaire qui vous accompagne sur un parcours en 4 étapes : projet professionnel, atelier CV, atelier entretien, atelier méthode de recherche ; - ii) Un vis ma vie avec la promotion en cours pour vous familiariser avec le contenu de la formation ; - iii) Un service Relations Entreprises pour accélérer votre placement (non garanti) ; - iv) Des partages de bases de données entreprises pour accélérer vos recherches personnelles Rentrée : septembre 2026 Durée de la formation : 2 ans Rythme de la formation : 3 jours en entreprise / 2 jours en centre Lieu : Montreuil Accès : Métro 9, RER A - Campus facilement accessible en transports en commun
-
BTS Management Commercial Opérationnel Bac+2
Il y a 17 minutes
Montreuil, France NUEVO CFA alternance Temps pleinRejoignez notre centre de formation pour devenir Vendeur ! Nous recrutons des candidat(e)s motivé(e)s et intéressé(e)s par le commerce et la vente pour suivre le BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO) en alternance. BTS Management Commercial Opérationnel - Niveau Bac +2 - RNCP 38362 - Diplôme reconnu par le Ministère de l'enseignement...
-
Business Development Representative H/F en alternance
il y a 1 semaine
Montreuil, France ISIFA PLUS VALUES CFA Temps pleinJoin to apply for the Business Development Representative H/F en alternance role at ISIFA PLUS VALUES CFA7 months ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Business Development Representative H/F en alternance role at ISIFA PLUS VALUES CFAVous avez manqué la rentrée de septembre 2024 ou vous souhaitez changer d'orientation rapidement ?Nous...
-
Manager de La Relation Client
il y a 1 semaine
Montreuil, France Auchan Supermarché Temps plein**Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...
-
Chargé-e de Relations Ecole-entreprises
il y a 1 semaine
Montreuil, France CFA ORT Montreuil Temps plein**Poste Chargé-e de relations Ecole-Entreprises** Recrute et accompagne les apprenants dans leur insertion professionnelle par le **Raison d’être**développement d’un réseau d’entreprises partenaires. Responsable du pôle alternance **Rattachement** - Participation active au recrutement de prospects en interne et externe : JPO, salons, Parcoursup,...
-
Alternance Assistant RH
il y a 2 semaines
Montreuil, France ANNONYME Temps plein**_Transformez votre passion pour les Ressources Humaines en une carrière réussie en Alternance !_** On est à la recherche des Assistants RH en Alternance (H/F), en contrat d'apprentissage, pour préparer un **BAC+2 Assistant Ressources Humaines en 1 an titre RNCP de niveau 5.** **_ A VOS CV !!_** **Description du poste**: **VOS MISSIONS...
-
Conseiller.e Relation à Distance
il y a 1 semaine
Montreuil, France PRO BTP GROUPE Temps plein**Intitulé du poste**: Conseiller.e relation à distance F/H **Contrat**: CDI **Nous rejoindre !**: Aujourd’hui, nous recherchons pour notre Centre de Relations Clients, **un(e) Conseiller relation à distance H/F** pour un poste en CDI basé à **MONTREUIL**. **Plus qu’un job, une mission !** Située au cœur de notre relation clients, votre...
-
Stage Marketing/chargé(E) de Projet Event
il y a 5 jours
Montreuil, France Firmament ProdPublishing Temps pleinFirmament Prod/Publishing est avant tout une équipe de passionnés regroupant des créateurs visuels (graphistes, photographes, manager ), et professionnels, de musique. La transmission auprès des jeunes publique, issue de quartiers prioritaires, est une des valeurs que nous développons au sein de notre organisation au travers d’ateliers créatifs....
-
Chargé de Parcours Client
il y a 4 heures
Montreuil, France Groupe Saretec Temps plein**Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. Et concrètement ? Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises Conseiller et...
-
Responsable Relations Presse Et Communication
il y a 2 semaines
Montreuil, France Orange Bank Temps plein**About the role**: Rattaché(e) à la Direction de la Distribution et de la Communication institutionnelle, vous aurez les missions principales suivantes: 1. Piloter les relations presse avec l'ensemble des parties prenantes (Groupe, filiales): - Gérer les demandes d'interviews et questions presse adressées à la Banque ; - Elaborer les messages presse :...
-
Cdd Assistant de Relation Clientèle
il y a 2 semaines
Montreuil, France Cercle FSER Temps pleinNos projets sont multiples et en croissance, et ont profité à près de 40 000 bénéficiaires en 2023. Du fait d’un congé maternité, le Cercle FSER recrute en CDD pour la rentrée une personne pour assurer la relation avec les scientifiques et les enseignantes et enseignants dans le cadre de projets de médiation scientifique auprès des élèves....