BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client Bac+2

il y a 1 semaine

Montreuil, France NUEVO CFA alternance Temps plein

Rejoignez notre centre de formation pour devenir Technico Commercial Nous recrutons des candidat(e)s motivé(e)s et intéressé(e)s par le commerce et la vente pour suivre le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC) en alternance. BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client - Niveau Bac +2 - RNCP 38368 - Diplôme reconnu par le Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche Vos missions en entreprise : Le technicien supérieur NDRC est un commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle (B to B, B to C, B to G), quelle que soit la forme de la relation client (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Dans le cadre d'une stratégie omnicanal, il sait gérer de multiples points de contact pour installer une plus grande proximité avec les clients ; sa capacité à traduire leurs exigences de plus en plus élevées en solutions adaptées lui permet d'instaurer des relations durables de confiance. Il doit désormais asseoir, développer, accompagner et optimiser la valeur à vie des différents segments visés. L'accélération de la digitalisation des activités commerciales conduit le titulaire du BTS NDRC à investir les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux. Recommandations, avis, notations sur les réseaux sociaux, forums, blogs deviennent de fait des vecteurs de communication que le commercial doit intégrer pour développer la clientèle et avoir une forte réactivité. Le titulaire du BTS NDRC accompagne le client/usager tout au long du processus commercial et intervient sur l'ensemble des activités avant, pendant et après l'achat : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente/achat, suivi après-vente/achat. Cet accompagnement se fait directement ou via un réseau de partenaires. Selon l'organisation et la taille de la structure d'accueil, ses missions sont focalisées sur une ou plusieurs activités et peuvent parfois couvrir la totalité du processus commercial. En lien direct avec le client, le titulaire du BTS NDRC est un vecteur de communication interne et externe. Il intervient également dans la chaîne de valeur de ses clients pour favoriser leur développement. Compétences visées par la formation : - Relation client et négociation-vente ; - Relation client à distance et digitalisation ; - Relation client et animation de réseaux Les débouchés métiers : - Commercial terrain - Conseiller commercial - Chargé d'affaires ou de clientèle - Technico- commercial - Télévendeur - Téléconseiller - Conseiller client à distance - Téléprospecteur - Commercial e-commerce NUEVO CFA vous accompagne dans votre recherche d'entreprise : - i) Un coach dédié à la filière Tertiaire qui vous accompagne sur un parcours en 4 étapes : projet professionnel, atelier CV, atelier entretien, atelier méthode de recherche ; - ii) Un vis ma vie avec la promotion en cours pour vous familiariser avec le contenu de la formation ; - iii) Un service Relations Entreprises pour accélérer votre placement (non garanti) ; - iv) Des partages de bases de données entreprises pour accélérer vos recherches personnelles Rentrée : septembre 2026 Durée de la formation : 2 ans Rythme de la formation : 3 jours en entreprise / 2 jours en centre Lieu : Montreuil Accès : Métro 9, RER A - Campus facilement accessible en transports en commun

  • BTS Management Commercial Opérationnel Bac+2

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France NUEVO CFA alternance Temps plein

    Rejoignez notre centre de formation pour devenir Vendeur ! Nous recrutons des candidat(e)s motivé(e)s et intéressé(e)s par le commerce et la vente pour suivre le BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO) en alternance. BTS Management Commercial Opérationnel - Niveau Bac +2 - RNCP 38362 - Diplôme reconnu par le Ministère de l'enseignement...

  • Technico commercial

    il y a 24 heures

    Montreuil, France NUEVO CFA Temps plein

    Entreprise :NUEVO CFA est un centre de formation d'apprentis à taille humaine, basé sur le territoire francilien et dont le cœur de métier est de favoriser l'insertion des jeunes via la formation et l'emploi.NUEVO CFA propose des parcours du CAP au Bac +2 en apprentissage et débouchant sur des métiers en tension au sein des filières suivantes :-...

  • Conseiller Relation Client à Distance

    il y a 5 jours

    Montreuil, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Métier GPEC**: Appui vente - Téléconseiller **Intitulé du poste**: Conseiller relation client à distance F/H **Contrat**: CDD **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Nous recherchons pour notre Centre de Relations Clients basé à Montreuil (station : mairie de Montreuil),** 5 Conseiller relation à distance H/F.** Il s'agit d'un...

  • Conseiller en Relation Client

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller en relation client H/F **Contrat**: CDI **Nous rejoindre !**: Afin de renforcer ses équipes, notre Plateforme Téléphonique de Vente recherche son futur **Conseiller en relation client H/F.** Poste à pourvoir en CDI, à pourvoir dès que possible, basé à MONTREUIL (93). Notre établissement bénéficie d’un...

  • Acheteur Juriste

    il y a 3 jours

    Montreuil, France La Sécurité sociale Temps plein

    Un organisme de santé à Montreuil recherche un(e) Acheteur/Acheteuse pour gérer les procédures de commande publique et assurer la sécurité juridique des marchés. Le candidat idéal possède une formation Bac +5 ou Bac +3 en droit de la commande publique avec au moins 5 ans d'expérience pratique. Ce poste nécessite de fortes compétences...

  • Business Development Representative H/F en alternance

    il y a 3 jours

    Montreuil, France ISIFA PLUS VALUES CFA Temps plein

    Join to apply for the Business Development Representative H/F en alternance role at ISIFA PLUS VALUES CFA7 months ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Business Development Representative H/F en alternance role at ISIFA PLUS VALUES CFAVous avez manqué la rentrée de septembre 2024 ou vous souhaitez changer d'orientation rapidement ?Nous...

  • Charge de Relation Client E-commerce Europe

    il y a 5 jours

    Montreuil, France HOBBY1 1001HOBBIES Temps plein

    **Description du poste** Vous avez gardé une âme d’enfant et êtes passionné dans l’âme ? Vous souhaitez faire partager votre passion avec nos clients ? 1001hobbies est le leader européen du e-commerce de produits de hobbies : maquettisme, modélisme, mangas, produits dérivés pop culture, jeux de société, loisirs créatifs etc. En croissance...

  • Acheteur Électricité – Négociation

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France Odyssée RH Temps plein

    Une société d'approvisionnement recherche un responsable des achats basé à Montreuil. Le candidat idéal devra analyser les demandes, négocier les conditions d'achat et gérer les stocks. Un diplôme Bac +2/5 dans les achats ou le commerce est requis, de même qu'une bonne connaissance des matériaux électriques et des compétences en négociation. Ce...

  • Formateur Bac Pro ASSP

    il y a 2 semaines

    Montreuil, Île-de-France La grande classe Temps plein

    Le CFA La Grande Classe recherche un formateur dynamique et engagé pour intervenir dans la formation Bac Pro Accompagnement, Soins et Services à la Personne (ASSP).En rejoignant notre équipe, vous participerez activement à la formation des futurs professionnels des métiers de l'accompagnement et des soins.Missions principalesEnseignement en Bac Pro ASSP...

  • Chargé Des Relations Entreprises

    il y a 3 heures

    Montreuil, France Galileo Global Education France Temps plein

    HETIC recherche un **Chargé des relations entreprises** (F/H) pour développer des partenariats stratégiques et accompagner l’insertion de ses étudiants. Si vous aimez le terrain, les échanges à forte valeur ajoutée et l’innovation pédagogique, cette mission est faite pour vous ! **L’école** HETIC, programme Grande École du digital, forme...