Gestionnaire ADV Gestionnaire des Ventes H/F

Vous aimez suivre vos dossiers de A à Z et être un véritable point de contact entre les clients et les différents services de l'entreprise ? Rejoignez SCAM Filtres comme Gestionnaire Administration des Ventes, dans le cadre d'un CDD de 6 mois, de décembre à juin, et prenez en charge le suivi des dossiers ADV, du devis jusqu'à la facturation et l'expédition. Vos

missions:
- Vous accompagnez les clients au quotidien : accueil, établissement et suivi des devis standards, enregistrement des commandes, transmission des ARC et suivi des délais.
- Vous assurez la gestion des expéditions, y compris la préparation des documents nécessaires aux commandes export, ainsi que la facturation et le suivi des règlements.
- Vous accompagnez les Ingénieurs d'Affaires dans la préparation des offres spéciales et coordonnez les demandes de chiffrage avec le Bureau d'Études.
- Vous gérez certains sujets fournisseurs, notamment les consultations liées au transport et aux caisses, et assurez ponctuellement le remplacement du gestionnaire approvisionnement.
- Vous contribuez au suivi de la satisfaction client et de la qualité en transmettant les réclamations et en réalisant les indicateurs mensuels ADV. Ce poste est fait pour vous si :
- Vous justifiez d'une première expérience en Administration des Ventes, idéalement dans un environnement industriel ou technique.
- Vous maîtrisez le traitement et le suivi des commandes clients, de la réception de la demande jusqu'à la facturation.
- Vous êtes à l'aise avec la gestion des expéditions et la préparation des documents nécessaires aux commandes export.
- Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques, notamment Excel et les ERP.
- Vous appréciez les postes polyvalents, nécessitant de travailler avec différents interlocuteurs internes et externes. Nous recherchons plus que des compétences techniques, une personnalité qui fera la différence Vos qualités personnelles :
- Vous avez un excellent relationnel et le sens du service, indispensables pour accompagner les clients et répondre efficacement à leurs demandes.
- Vous êtes rigoureux.se et organisé.e, afin d'assurer un suivi fiable des devis, commandes, délais, expéditions et facturations.
- Vous savez gérer plusieurs dossiers en parallèle et prioriser vos actions en fonction des demandes et des échéances.
- Vous appréciez le travail en équipe et savez coordonner vos actions avec différents services (commerce, bureau d'études, qualité, comptabilité, approvisionnement...). L'entreprise : SCAM Filtres, entité du groupe Pemflow, est spécialisée dans les solutions de filtration industrielle. Grâce à son savoir-faire technique, elle accompagne ses clients dans leurs projets en leur proposant des solutions de filtration adaptées à leurs besoins, des plus standards aux plus spécifiques. Pourquoi nous rejoindre ? Un poste ADV complet : vous intervenez sur l'ensemble du parcours client, du devis jusqu'à la facturation et à l'expédition. Une vraie diversité de

missions:
vous travaillez aussi bien sur la relation client que sur les sujets transport, export, fournisseurs et qualité. Un rôle transversal : vous êtes en lien quotidien avec les équipes commerciales, le Bureau d'Études, la comptabilité, la qualité et les approvisionnements.