Technicien de proximité n2
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- Localisation : Strasbourg (67)
- Contrat : Mission d'intérim (longue durée)
- Salaire : 26k à 28k annuel brut selon profil et expérience
- Démarrage : Dès que possible / Immédiat Dans le cadre de ce poste, voici les missions qui vous seront confiées :
- Traiter le backlog, les incidents et les demandes de niveau 2 (via l'outil SysAid).
- Établir les diagnostics matériels/logiciels, proposer des solutions pérennes et appliquer les règles et procédures établies.
- Masteriser, configurer et déployer les postes de travail.
- Mettre à jour l'inventaire du parc informatique et traiter les alertes sécurité sur les postes.
- Escalader les incidents complexes, problèmes et arbitrages auprès du management.
- Rédiger et tenir à jour la documentation technique, les comptes rendus d'intervention et les supports utilisateurs.
- Assurer un reporting régulier et adapter sa communication écrite et orale en situation complexe ou de crise.
Profil Recherché
- Vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire en support de proximité N2
- Vous maîtrisez l'environnement Windows 10, Office 365, Teams et Active Directory.
- Vous avez des connaissances sur les réseaux logiques, ainsi qu'idéalement sur Qualis et un outil de ticketing (la connaissance de SysAid est un plus).
- Vous faites preuve d'une excellente communication (orale et écrite), d'écoute et de pédagogie auprès des utilisateurs.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre esprit d'analyse, votre sens du service et votre autonomie.
Experience:
2 An(s) Qualification: Technicien Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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Technicien Support Proximité N2
Il y a 3 semaines
Strasbourg, Alsace, France Temps pleinDescription du poste et profil recherché Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. Poste et missions : Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients grands comptes, un acteur...
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Technicien Support de Proximité H/F
Il y a 3 semaines
Strasbourg, Alsace, France Providence Temps pleinL'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Technicien support de proximité/helpdesk h/f à Strasbourg Prise d'appel support à distance Gestion des incidents N1/N2 Expériences professionnelles : 2 à 4 ans Bon relationnel client, autonomie, rigueur Connaissance Windows, office 365, outil de gestion de ticket, réseau Nous sommes...
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Technicien Informatique H/F
Il y a 1 mois
Strasbourg, Alsace, France ASTEK Temps pleinNous avons plusieurs postes de techniciens informatique à pourvoir à Strasbourg Ce que nous allons accomplir ensemble : Apporter votre expertise de technicien informatique à l'un de nos clients à Strasbourg. Votre mission (...si vous l'acceptez !) : - Technicien support poste de travail, HD / N1 / N2 / proximité / VIP - Technicien support...
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Technicien Support Proximité
Il y a 1 mois
Strasbourg, Alsace, France Temps pleinDescription du poste et profil recherché Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. Poste et missions : Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients grands comptes, un acteur...
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Technicien Support Proximité
Il y a 2 mois
Strasbourg, Alsace, France LTd Temps pleinSociété incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. Le poste : Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients grands comptes, un acteur majeur des services numériques, un(e)...
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Technicien Support Proximité N2
Il y a 3 mois
Strasbourg, Alsace, France LTd Temps pleinSociété incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. Le poste : Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients grands comptes, un acteur majeur des services numériques, un(e) Technicien(ne)...
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Technicien support informatique de proximité
Il y a 3 jours
Strasbourg, Grand Est, France ADECCO Temps pleinEntreprise :Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous...
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Technicien de Proximité N2
Il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Adecco - France Temps pleinVotre missionAdecco Tech & Ingénierie recrute pour l'un de ses clients un Technicien de Proximité N2 (H/F) afin de renforcer une équipe support au sein d'un environnement à forte exigence opérationnelle.Vous évoluerez au cœur des activités informatiques de proximité et serez un acteur clé de la qualité de service apportée aux utilisateurs. Votre...