Chargé de support commercial H/F
Il y a 5 jours
Paris, Ile-de-France
Temps plein
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ALLU (Valuence International Europe) est une startup dynamique, filiale d'un groupe japonais coté à la bourse de Tokyo. Nous sommes spécialisés dans l'achat et la revente de produits de luxe de seconde main de grandes marques (maroquinerie, bijoux, montres, accessoires) et de métaux précieux. Nous comptons une équipe dynamique de 20 collaborateurs et 5 bureaux d'achats dont deux situés à Paris, un à Boulogne Billancourt, ,un à Lyon et un à Nice.
Missions principales
* Créer, mettre à jour et gérer les comptes clients dans le CRM.
* Gérer les inscriptions des clients et assurer le suivi administratif des nouveaux comptes.
* Préparer les lettres d'information et apporter un soutien aux campagnes marketing.
* Aider l'équipe commerciale à identifier et à développer de nouveaux prospects B2B à travers l'Europe.
* Assurer la gestion et le soutien des ventes au niveau local.
* Coordonner et assurer le suivi des demandes auprès des équipes internes et du siège social au Japon.
* Assurer le suivi des dossiers en cours et garantir des réponses rapides, précises et fiables.
Profil recherché
* Diplôme Bac+5 (école de commerce, université ou équivalent) de préférence.
* 2 ans d'expérience en Sales Operation, administration des ventes ou support commercial.
* Excellente maîtrise d'Excel.
* Anglais courant (écrit et oral) indispensable.
* La maîtrise du japonais est un atout, notamment pour communiquer avec le siège et les équipes au Japon.
* Compétences en matière d'organisation et de résolution de problèmes.
* Capacité à travailler de manière autonome, à gérer plusieurs tâches à la fois et à respecter les délais.
* Une expérience préalable dans le secteur du luxe, du commerce en ligne ou de l'occasion est un atout Rémunération : 28 000,00€ à 33 000,00€ par an
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien Langue:
* anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel
Experience:
2 An(s)
* Créer, mettre à jour et gérer les comptes clients dans le CRM.
* Gérer les inscriptions des clients et assurer le suivi administratif des nouveaux comptes.
* Préparer les lettres d'information et apporter un soutien aux campagnes marketing.
* Aider l'équipe commerciale à identifier et à développer de nouveaux prospects B2B à travers l'Europe.
* Assurer la gestion et le soutien des ventes au niveau local.
* Coordonner et assurer le suivi des demandes auprès des équipes internes et du siège social au Japon.
* Assurer le suivi des dossiers en cours et garantir des réponses rapides, précises et fiables.
Profil recherché
* Diplôme Bac+5 (école de commerce, université ou équivalent) de préférence.
* 2 ans d'expérience en Sales Operation, administration des ventes ou support commercial.
* Excellente maîtrise d'Excel.
* Anglais courant (écrit et oral) indispensable.
* La maîtrise du japonais est un atout, notamment pour communiquer avec le siège et les équipes au Japon.
* Compétences en matière d'organisation et de résolution de problèmes.
* Capacité à travailler de manière autonome, à gérer plusieurs tâches à la fois et à respecter les délais.
* Une expérience préalable dans le secteur du luxe, du commerce en ligne ou de l'occasion est un atout Rémunération : 28 000,00€ à 33 000,00€ par an
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien Langue:
* anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel
Experience:
2 An(s)