Réceptionniste en contrat d'apprentissage
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Description du poste
( 2 postes à pourvoir) En tant qu'Apprenti(e) Réceptionniste, vos missions principales consistent à :
- Accueillir et diriger les clients vers les bonnes personnes ou départements
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Répondre aux demandes des clients de manière professionnelle et courtoise
- Assurer la gestion des réservations et des arrivées/départs des clients
- Fournir des informations sur les services offerts par l'établissement
- Gérer le standard téléphonique et transférer les appels aux personnes concernées
- Effectuer des tâches administratives telles que la gestion du courrier et des emails Profil souhaité :
- Expérience préalable en service client ou en tant que réceptionniste est un plus
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite dans au moins deux langues (français, anglais, etc.)
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique
- Bonne présentation et sens de l'accueil
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise des outils informatiques de base (MS Office, système de réservation, etc.)
- Flexibilité horaire (travail le week-end ou les jours fériés si nécessaire)
- Une certaine familiarité avec l'environnement touristique et culturel de Paris. Merci de joindre une lettre de motivation à votre CV.
Experience:
Débutant accepté
Compétences:
Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client Langues: Anglais exigé Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire Liste des qualités professionnelles: Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles. Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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Réceptionniste en Hôtellerie
Il y a 21 heures
Paris, Île-de-France Bwh Hotel Group France Temps pleinOffre d'Alternance : Réceptionniste en Hôtellerie (H/F) 📍 Lieu : Paris IDF🎓 Formation : Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air (RNCP 38870)⏳ Durée : 9 mois (1 semaine en centre de formation et 3 semaines en entreprise) L’Entreprise et le Poste Vous êtes organisé(e), accueillant(e) et doté(e) d’un...
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FR - Réceptionniste (H/F/X)
Il y a 4 jours
Paris, Ile-de-France AccorHotel Temps pleinDescription de l'entreprise Situé au cœur du 10ᵉ arrondissement de Paris, l’ibis Paris Gare du Nord Château-Landon est un hôtel récemment rénové qui place l’expérience client et la qualité de service au centre de ses priorités. Rejoindre notre établissement, c’est intégrer une équipe engagée, bienveillante et professionnelle, où...
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Apprenti Réceptionniste
Il y a 4 jours
Paris, Ile-de-France Soho House & Co. Temps pleinNous recherchons un(e) Apprenti(e) réceptionniste pour accompagner notre réception au quotidien et effectuer des tâches administratives, suivi des réservations et répondre au téléphone. En tant qu'apprenti(e) réceptionniste, vous serez le premier interlocuteur pour accueillir notre clientèle. Vous devrez apporter votre soutien administratif aux...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 14 heures
Paris, Île-de-France Hosco Temps pleinEntreprise :Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde. Depuis,...
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Receptionniste Hotellerie Et Hotellerie De Plein Air
Il y a 21 heures
Paris, Île-de-France nxlvl Temps pleinDescription🕹️ nxlvl : Votre Centre de Formation dédié aux métiers de l'Hôtellerie et du Tourisme, vous fait progresser et vous aide à atteindre vos objectifs professionnels. (Insta, Fb, Linkedin, Tiktok)L'aventure t'appelle et tu es prêt à te plonger dans l'univers du tourisme et des loisirs ? 🌟 Deviens Réceptionniste (H/F) dans le cadre d'un...
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Réceptionniste en établissement hôtelier
Il y a 10 heures
Paris, Île-de-France Hosco Temps pleinEntreprise :Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde. Depuis,...
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ALTERNANCE - Réceptionniste - BTS Tourisme
Il y a 7 jours
Paris, Ile-de-France EFHT Temps pleinVous aimez le contact client et souhaitez évoluer dans l'univers de l'hôtellerie tout en préparant un diplôme reconnu ? EFHT est un établissement d'enseignement supérieur formant des étudiants du Bac+2 au Bac+5 dans les domaines du commerce, du tourisme et de la gestion. Nous accompagnons nos alternants dans l'obtention d'un...
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Réceptionniste en établissement hôtelier
Il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France Temps pleinDescription du poste : Nous recherchons, pour un hôtel de 4 étoiles situé à Paris, un premier de réception H/F. Le premier de réception H/F est l'ambassadeur de son établissement auprès de la clientèle. Véritable chef d'orchestre, il assiste le chef de réception. Il est garant du bon déroulement du séjour du client et de sa...
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Réceptionniste en hôtellerie avec maîtrise de l'I A
Il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France RELEVIA Temps pleinRéceptionniste en hôtellerie - Extra (H/F) Relevia accompagne les hôtels dans le fonctionnement et l'amélioration de leur réception avec l'utilisation de logiciels de l'IA Nous intervenons notamment pour assurer des renforts ponctuels en réception lors d'absences, d'imprévus ou de besoins urgents, mais également dans le...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France meteojob Temps pleinEntreprise :Vous voulez postuler ? Assurez-vous que votre CV est à jour, puis lisez attentivement les spécifications du poste suivantes avant de postuler.Épanouissez-vous dans votre carrière!Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie.Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire :...