Responsable Relation Client H/F
il y a 4 jours
Vous avez envie de - Mettre en oeuvre et animer la politique Relation Client et parcours d'encaissement. Vous assurez le pilotage des équipes et des activités du pôle services/Accueil. Vous facilitez la collecte et l'utilisation de la data Client et vous êtes force de proposition pour l'amélioration de l'expérience phygital du client grâce à une veille et un benchmark des nouvelles tendances d'expérience client. - Accompagner les collaborateurs sur le métier. Vous développez leur professionnalisme et leurs compétences phygitales pour garantir une prise en charge au plus près du besoin client. Vous créez des conditions propices à l'accompagnement des collaborateurs en donnant des moyens de développer la qualité de vie au travail. - Développer les talents de votre équipe. Vous développez l'excellence professionnelle dans toutes les activités liées au parcours d'encaissement et son évolution, vous portez la transformation et développez les talents individuels et collectifs. - Assurer la performance du parcours d'encaissement. Vous garantissez le zéro attente sur l'ensemble des points d'interaction client du site, la performance des KPIS et vous contribuez à la qualité de la planification des ressources. Vous êtes garant.e de la bonne allocation des ressources en respectant le budget, de la collecte et qualification des données ainsi que de l'enrichissement de l'expérience client et du juste enregistrement des articles et de l'herméticité des zones d'encaissement. Vous êtes Diplômé(e) de niveau Bac +4 / 5 en commerce et/ou management RH et/ou avez une expérience managériale, service client. Le poste de Responsable Relation Client F/H (niveau 7) est fait pour vous. Rencontrons-nous
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Responsable Relation Client F/H
il y a 6 jours
Maurepas, Île-de-France Auchan Retail Temps pleinNous sommes…Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de collaborateurs au service de millions de clients chaque année.Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.Que l'on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c'est de faire...
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Chargé de Relation Client H/F
il y a 4 semaines
Maurepas, France Synergie Temps pleinNotre client est un leader mondial et innovateur qui conçoit, fabrique et intègre les technologies les plus avancées de l'industrie aéronautique. Toutes ces solutions, soutenues par un réseau mondial d'experts, garantissent la sécurité, la fiabilité et l'efficacité des avions. L'activité du site est spécialisée sur le marché de l'aéronautique...
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Chargé de Relation Client H/F
il y a 1 semaine
Maurepas, France Synergie Temps pleinNotre client est un leader mondial et innovateur qui conçoit, fabrique et intègre les technologies les plus avancées de l'industrie aéronautique. Toutes ces solutions, soutenues par un réseau mondial d'experts, garantissent la sécurité, la fiabilité et l'efficacité des avions. L'activité du site est spécialisée sur le marché de l'aéronautique...
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Responsable Transport
il y a 1 semaine
Maurepas, France FED Supply Temps plein**Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un grand groupe spécialisé dans la distribution situé à Saint-Quentin-en-Yvelines (78), un ou une Responsable Transport Anglais Professionnel H/F dans le cadre d'un remplacement en CDI.** **Votre fonction**: Rattaché au Directeur Transport, vous encadrez une équipe de 4 Techniciens...
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Responsable Transport
il y a 6 jours
Maurepas, France RIVERCHELLES LA DEFENSE Temps plein**Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi dans les métiers du Commerce International: **Description du poste**: Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nos 50 ans d'expertise et notre sérieux vous assure un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement. Le Commerce...
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Responsable de Site Industriel
il y a 3 jours
Maurepas, France AIR PRODUCTS Temps plein**Air Products** est un des leaders mondiaux dans la fabrication de gaz industriels et médicaux. Avec environ 23 000 employés répartis à travers le monde, nous servons des clients œuvrant dans les secteurs de l’énergie, de la santé, des industries manufacturières et de pointe. Nous recherchons un **Responsable de site H/F**, pour rejoindre notre...
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Responsable Marketing Digital
il y a 2 semaines
Maurepas, France Leihia Temps plein-ENTREPRISE EXPERT RH NOS OFFRES D'EMPLOI MON COMPTE **Rejoignez l’équipe de Responsable marketing digital H/F**: reply **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: Dermalogica est une filiale d'Unilever, leader mondial des biens de consommation courante avec des marques comme. Résolument tournée vers le respect de l'environnement,...
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Responsable Adjoint Magasin
il y a 5 jours
Maurepas, France Skiill Temps plein**Vous souhaitez relever un nouveau défi en tant que Responsable Adjoint de magasin ?** Rejoignez une enseigne de renom dans la distribution alimentaire, où proximité, excellence opérationnelle et satisfaction client sont au cœur des priorités. Cette opportunité vous permettra d’évoluer dans un environnement dynamique, aux valeurs humaines fortes...
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Responsable D'exploitation Logistique
il y a 6 jours
Maurepas, France RIVERCHELLES LA DEFENSE Temps plein**Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi dans les métiers du Commerce International: **Description du poste**: Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nos 50 ans d'expertise et notre sérieux vous assure un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement. Le Commerce...
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Responsable Comptes Clés
il y a 2 jours
Maurepas, France Hachette Livre Temps plein**Entité**:Le groupe Hachette Livre, 3ème éditeur mondial grand public, est une constellation de maisons d'édition qui évoluent dans des genres éditoriaux variés : Littérature, Education, Jeunesse, Pratique, Tourisme, Art de vivre, Fascicules, dans le but d'instruire, cultiver et divertir. Au sein du groupe, Livre Diffusion Service (LDS) a pour...
