Exploitant / Exploitante nuit transport routier de marchandises (H/F)

Depuis plus de 40 ans, Transports DORCHIES sillonnent les routes au service de ses clients. Nous rejoindre, c'est avant tout intégrer une entreprise à la culture familiale. Implantés dans diverses régions de France dont le siège est situé à Flers en Escrebieux (59), nous sommes spécialisés dans le transport frigorifique sur des lignes nationales et régionales. Vous souhaitez relever des défis au sein d'équipes à taille humaine et dynamique ? Vous avez un bon relationnel et un sens de l'adaptabilité ? Ce poste est pour vous Nous vous proposons de rejoindre notre team exploitation en tant qu'agent d'exploitation de nuit. Pourquoi venir chez nous ? Parce que nous avons pour priorité de bien accueillir les nouveaux collaborateurs, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration individualisé afin :
- De connaître notre équipe et les différentes missions ;
- De vous familiariser avec nos outils de travail, process et clients ;
- De découvrir notre site et les dispositifs de sécurité mis en place ;
- De rejoindre une entreprise familiale de proximité. Parce que nous mettons à disposition de notre personnel un espace de travail agréable, un matériel récent, une mutuelle avec des garanties supérieures à deux niveaux d'options. Comment remplir votre mission ? Rattaché(e) au responsable du service transport, vos missions seront les suivantes :
- Suivre et contrôler la réalisation du transport, identifier les anomalies et mettre en place les mesures correctives
- Assurer un suivi auprès des conducteurs afin de vérifier que les transports ont bien été effectués suivant la règlementation et les procédures de qualité et de sécurité de l'entreprise
- Assurer l'interface en cas de problème entre le conducteur, les clients et l'exploitation
- Analyser les aléas et proposer des solutions appropriées
- Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident
- Réaliser un suivi d'activité
- Etre force de proposition dans le cadre de la politique d'amélioration des méthodes et process de qualité et de réduction des coûts de l'entreprise. Quels sont vos atouts ?
- Connaissance de la règlementation du transport et maitrise des outils informatiques
- Excellent relationnel, esprit d'équipe et sens du service client
- Rigoureux, organisé et dynamique
- Idéalement avoir le permis CE et une première expérience en exploitation transport Nous avons hâte de vous rencontrer

Experience:
1 An(s)

Compétences:
Constituer un dossier de transport Permis: CE
- Poids lourd + remorque (= EC) souhaité Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Transports routiers de fret interurbains Liste des qualités professionnelles: Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés. Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie. Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.