Réceptionniste de nuit

Il y a 4 jours

Strasbourg, Alsace, France Best Western Plus Hotel Villa d'Est Temps plein


RESPONSABILITÉS:
Sous la responsabilité du chef de réception, vous serez chargé(e) de :
- Accueillir les clients à leur arrivée et assurer les départs matinaux.
- Effectuer les procédures de check-in et check-out.
- Répondre aux demandes et aux besoins des clients pendant la nuit.
- Assurer la permanence téléphonique et répondre aux demandes de renseignements.
- Effectuer les réservations et les modifications de séjour.
- Encaisser les règlements et assurer les opérations de caisse.
- Effectuer les clôtures et contrôles de la journée.
- Préparer les documents et informations nécessaires pour l'équipe du matin.
- Veiller au calme, à la sécurité et au bon fonctionnement de l'établissement durant la nuit.
- Signaler tout incident ou problème à la direction.
- Effectuer ponctuellement certaines tâches liées aux parties communes. Conditions du poste :
- Dans le cadre d'un remplacement nous recherchons un candidat disponible pour 5 jours en octobre sur les dates suivantes : (20, 21, 22, 26, et 27 octobre 2026)
- D'autres contrats d'extra peuvent être proposés en fonction de besoins ponctuels futurs

PROFIL RECHERCHÉ
Nous recherchons une personne :
- Sérieuse, autonome et ponctuelle.
- Dotée d'un excellent sens de l'accueil et du service.
- À l'aise avec la clientèle et capable de gérer les situations imprévues.
- Organisée, discrète et responsable.
- Capable de travailler seule pendant les horaires de nuit.
- À l'aise avec les outils informatiques.
- Une première expérience en réception hôtelière est appréciée.
- La maîtrise de l'anglais est un plus.

Experience:
Débutant accepté Qualification: Employé qualifié