Réceptionniste

Notre client, hôtel reconnu sur le secteur de Granville, recherche un(e) Réceptionniste H/F afin de renforcer son équipe. Détail du poste : Véritable ambassadeur(rice) de l'établissement, vous êtes le premier contact des clients et veillez au bon déroulement de leur séjour, de leur arrivée à leur départ. Au quotidien, vous évoluez dans un environnement où la qualité de l'accueil et le sens du service sont essentiels. Vos principales missions seront : Assurer l'accueil et téléphonique des clients ; Effectuer les arrivées et les départs des clients ; Gérer les réservations et les demandes de renseignements ; Assurer le service du petit-déjeuner ; Répondre aux demandes des clients tout au long de leur séjour ; Veiller à la satisfaction et au confort de la clientèle ; Effectuer les tâches administratives liées à la réception ; Assurer la bonne transmission des informations entre les différents services de l'établissement. Vous occuperez un poste polyvalent, mêlant accueil, relation client et organisation quotidienne de l'activité hôtelière.

Profil recherché
Vous justifiez idéalement d'une première expérience dans l'hôtellerie ou l'accueil ; Vous maîtrisez les outils informatiques courants ; Vous possédez un bon niveau d'anglais vous permettant d'échanger avec une clientèle internationale ; Vous appréciez le contact humain et le travail en équipe.

Experience:
1 An(s)

Compétences:
Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire