Gestionnaire de comptes

Il y a 1 semaine

Clichy, Ile-de-France Temps plein

Gratuit avec email ou Google

Enregistrez cette offre et organisez votre recherche

Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.

Enregistrer le travail Enregistrer et créer une alerte

Gratuit avec email ou Google

En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.

Notre client évolue dans le secteur des services de mobilité urbaine et opère une plateforme technologique à grande échelle, utilisée quotidiennement par une clientèle professionnelle variée. Présente en Île-de-France, l'entreprise s'appuie sur des solutions digitales reconnues pour leur fiabilité, leur innovation et leur impact responsable. Sa culture est centrée sur la qualité de service, la satisfaction client, la collaboration transverse et l'amélioration continue, avec une attention particulière portée aux enjeux environnementaux et sociétaux. Le poste de Gestionnaire de comptes est basé à Clichy (92).
Rattaché-e à la Direction Commerciale, le ou la Gestionnaire de comptes est responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients existant. À ce titre, il ou elle est l'interlocuteur-rice privilégié-e des clients et les accompagne tout au long de leur parcours, depuis l'onboarding jusqu'au suivi dans la durée. Il ou elle assure l'ouverture et le paramétrage des comptes, veille à l'adéquation des contrats avec les besoins exprimés et garantit un haut niveau de satisfaction. Le ou la Gestionnaire de comptes analyse l'activité et les usages clients afin d'identifier les opportunités de développement, les risques de désengagement et les actions de fidélisation à mettre en œuvre. Il ou elle propose de manière proactive des offres et services adaptés, dans une logique de conseil. Le poste implique également l'accompagnement des clients sur les outils digitaux, un support fonctionnel de premier niveau et une collaboration étroite avec les équipes internes (IT, métiers, support). Le ou la Gestionnaire de comptes contribue enfin à la formation des utilisateurs et au respect de la politique commerciale.
CDI Rémunération fixe : 42 K€ bruts annuels Rémunération variable : 5 K€ bruts annuels Participation / intéressement selon accords Télétravail : 4 jours en présentiel par semaine Environnement collaboratif et outils digitaux performants

Experience:
Débutant accepté

Gestionnaire de comptes

Enregistrez cette offre et organisez votre recherche

Emplois similaires à Clichy

Villes principales

Amériques

Europe

Asie / Océanie

Afrique

Gestionnaire de comptes

Enregistrez cette offre et organisez votre recherche

Emplois similaires à Clichy

Villes principales