Chargé de clientèle confirmé(H/F)
Il y a 6 jours
Marseille ème, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
Domino RH - Staff Marseille
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Rattaché(e) à la Direction commerciale, vous contribuez activement au développement commercial, à la fidélisation et à l'optimisation de votre portefeuille clients. Vos principales
missions:
Développement commercial : Définir et mettre en oeuvre un plan d'action commercial en lien avec la Direction commerciale. Développer de nouvelles affaires auprès des cibles stratégiques par la prospection, les réseaux professionnels, les recommandations et les partenariats. Analyser les besoins des clients et prospects, piloter les études et élaborer des solutions adaptées en lien avec les partenaires assureurs. Négocier les garanties et les conditions tarifaires, puis présenter les propositions commerciales. Représenter la société lors d'événements et de manifestations professionnelles. Gestion et développement du portefeuille : Assurer le suivi, la fidélisation et le développement de votre portefeuille clients. Identifier les opportunités de multi-équipement et de nouvelles affaires. Veiller à la rentabilité et à la pérennité des contrats. Négocier les conditions tarifaires avec les partenaires assureurs en fonction des besoins clients et des enjeux économiques. Coordination et qualité de service : Coordonner les études avec les services techniques internes et les partenaires externes. Assurer le suivi des dossiers et la bonne circulation des informations entre les interlocuteurs. Recueillir les retours clients et veiller à leur satisfaction. Participer au suivi des sinistres en coordination avec le service Indemnisation, jusqu'à leur règlement.
missions:
Développement commercial : Définir et mettre en oeuvre un plan d'action commercial en lien avec la Direction commerciale. Développer de nouvelles affaires auprès des cibles stratégiques par la prospection, les réseaux professionnels, les recommandations et les partenariats. Analyser les besoins des clients et prospects, piloter les études et élaborer des solutions adaptées en lien avec les partenaires assureurs. Négocier les garanties et les conditions tarifaires, puis présenter les propositions commerciales. Représenter la société lors d'événements et de manifestations professionnelles. Gestion et développement du portefeuille : Assurer le suivi, la fidélisation et le développement de votre portefeuille clients. Identifier les opportunités de multi-équipement et de nouvelles affaires. Veiller à la rentabilité et à la pérennité des contrats. Négocier les conditions tarifaires avec les partenaires assureurs en fonction des besoins clients et des enjeux économiques. Coordination et qualité de service : Coordonner les études avec les services techniques internes et les partenaires externes. Assurer le suivi des dossiers et la bonne circulation des informations entre les interlocuteurs. Recueillir les retours clients et veiller à leur satisfaction. Participer au suivi des sinistres en coordination avec le service Indemnisation, jusqu'à leur règlement.