CDI Réceptionniste H/F en hôtellerie

Il y a 6 mois

SaintWitz, Ile-de-France THOAL Temps plein
Le Brit Hôtel Saint-Witz, hôtel 3 étoiles entièrement rénové, ouvre un nouveau chapitre et cherche son/sa futur(e) réceptionniste polyvalent(e) pour compléter une équipe dynamique et motivée. Si vous aimez le contact client, l'ambiance hôtelière et les journées qui ne se ressemblent pas. cette annonce est pour vous Votre rôle au cœur de l'hôtel : Véritable ambassadeur(rice) de l'hôtel, vous serez au premier plan de l'expérience client : Accueil chaleureux des clients tout au long de leur séjour (check-in, check-out, petit-déjeuner) Gestion des réservations et réponses aux demandes clients avec sourire et efficacité Suivi administratif lié à la réception Astreintes de nuit Service au bar et snacking pour prolonger les bons moments Le profil que nous aimons : Minimum 6 mois d'expérience en réception hôtelière Sens de l'accueil, organisation et autonomie Excellente présentation et aisance relationnelle Des notions d'anglais ? Gros plus Ce que nous vous proposons Contrat : 35h / semaine Rémunération : selon profil et expérience

Avantages:
mutuelle + environnement de travail agréable Rejoignez-nous et participez à une belle aventure humaine et hôtelière

Experience:
6 Mois

Compétences:
Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Développer et fidéliser la relation client,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer les paiements et les transactions financières à la réception,Gérer les plaintes de manière professionnelle,Parler une ou plusieurs langues étrangères,#TDEF2026 Langues: Anglais exigé Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire Liste des qualités professionnelles: Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance. Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.