Agent / Agente de médiation et de la vie sociale (H/F)

Il y a 2 semaines

SaintDenislèsSens, Bourgogne, France Temps plein
PRÉSENTATION DE L'ORGANISATION Vous cherchez une opportunité professionnelle stimulante et porteuse de sens ? Rejoignez la Ville de Sens et la Communauté d'Agglomération du Grand Sénonais, un territoire dynamique et stratégique à une heure de Paris. Situé au cœur du nord de la Bourgogne-Franche-Comté, notre pôle économique et patrimonial majeur déploie un projet de développement ambitieux, axé sur l'attractivité, la qualité de vie et une administration moderne, innovante et engagée. Pourquoi nous rejoindre ? Ensemble, nous mutualisons nos forces pour relever les défis du quotidien et de demain. Avec vos compétences, nous cherchons des collaborateurs proches des usagers, autonomes, responsables et résolument ouverts à l'innovation et aux transitions futures. Un environnement stimulant :
- Une administration engagée dans une démarche de Responsabilité Sociétale des Organisations (RSO).
- Un réseau d'innovateurs publics actif et motivé.
- Un fort accent mis sur la formation, l'évolution de carrière et les mobilités internes.
- Des projets structurants rayonnant au-delà du territoire et des projets de proximité améliorant le quotidien. Une vie d'équipe enrichissante :
- Des activités variées pour les agents : culture, sport, environnement.
- Une valorisation des talents et des métiers au sein d'un collectif dynamique et solidaire.
- Un agenda social faisant du bien-être au travail une priorité. Vous avez envie de contribuer à une administration qui place l'humain et l'innovation au cœur de ses priorités ? Faites partie de l'aventure et construisez avec nous les services publics du Sénonais DESCRIPTION DES MISSIONS
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du public
- Informer, renseigner et orienter les usagers
- Réceptionner et transmettre les appels, messages et courriers
- Réaliser des tâches administratives courantes
- Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil
- Assurer le lien avec les différents services
- Respecter les règles de confidentialité et les procédures internes

PROFIL RECHERCHÉ
- Sens de l'accueil et du service public
- Bon relationnel et qualités d'écoute
- Bonne expression orale et écrite
- Capacité à informer et orienter les usagers
- Maîtrise des outils bureautiques
- Organisation, discrétion et respect de la confidentialité
- Capacité à gérer les priorités et les situations difficiles

Experience:
Débutant accepté