Ingénieur(e) Support et Coordination Produit H/F

il y a 2 semaines


Pau, France Brawo Temps plein

🎯 Missions principales Phase 1 – Support et coordination produit (6 premiers mois) * Gérer le ticketing et centraliser les demandes des utilisateurs. * Prioriser, reformuler et transmettre clairement les besoins aux équipes techniques. * Participer aux tests fonctionnels avant déploiement. * Mettre à jour la documentation utilisateur. * Assurer le premier niveau de support client. * Accompagner les mises à jour applicatives. * Structurer le support client pour assurer sa pérennité. Phase 2 – Évolution possible * Vers Product Owner : o Définir et prioriser les fonctionnalités. o Participer à la roadmap produit. o Coordonner les équipes produit, intégration, support et développement. * Vers Responsable Support Client : o Piloter le support client. o Mettre en place des indicateurs de performance. o Organiser les processus de support et de formation utilisateurs. Informations complémentaires : * Poste en CDI * Statut ETAM ou cadre selon profil * Rémunération selon profil et expérience



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    🎯 Missions principales Phase 1 – Support et coordination produit (6 premiers mois) Gérer le ticketing et centraliser les demandes des utilisateurs. Prioriser, reformuler et transmettre clairement les besoins aux équipes techniques. Participer aux tests fonctionnels avant déploiement. Mettre à jour la documentation utilisateur. Assurer le premier...


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  • Pau, France BRAWO Temps plein

    Spécialiste du recrutement, Brawo est un cabinet qui accompagne chaque talent avec attention et efficacité. Parce que chaque parcours est unique, nous prenons le temps de comprendre vos compétences, vos ambitions et vos attentes. Notre rôle : vous connecter aux opportunités qui vous ressemblent, vous valoriser et vous faire progresser. A propos de notre...


  • Pau, France Brawo Temps plein

    Un cabinet de recrutement recherche un professionnel pour gérer le support produit et la coordination technique. Utilisation d’outils de ticketing et participation aux tests fonctionnels sont clés. Idéalement diplômé en ingénierie, vous avez une expérience en support technique et un bon niveau d'anglais. La possibilité d'évoluer vers un poste de...

  • Ingénieur Inspection

    il y a 9 heures


    Pau, France APTITUDE EXPERTS Temps plein

    Ingénieur Inspection - Support Opérationnel (H/F)Join to apply for the Ingénieur Inspection - Support Opérationnel (H/F) role at APTITUDE EXPERTSIngénieur Inspection - Support Opérationnel (H/F)Join to apply for the Ingénieur Inspection - Support Opérationnel (H/F) role at APTITUDE EXPERTSRejoignez un acteur de référence dans le secteur de...

  • Ingénieur Automatisme

    il y a 6 heures


    Pau, France Consulting Technical Support Temps plein

    Ingénieur Automatisme - Intégration de Systèmes H/F Consulting Technical Support Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Description de poste Dans le cadre de projets à forte exigence technique pour un acteur majeur du secteur aéronautique, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) en automatisme et intégration de systèmes pour renforcer nos équipes....


  • Pau, Nouvelle-Aquitaine, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...

  • STAGE DE 6 MOIS

    il y a 7 heures


    Pau, France STATION F Temps plein

    À propos Notre Raison d'être : Créer la beauté qui fait avancer le monde. Le désir de beauté est une force puissante qui nous fait avancer. La beauté ne se limite pas à l’apparence. Elle nous donne confiance en nous, en qui nous voulons être, et dans notre relation avec les autres. Depuis plus d’un siècle, nous exerçons ce métier unique :...


  • Pau, France Consulting Technical Support Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités aéronautiques, nous sommes à la recherche d'un ingénieur calcul mécanique (F/H). Vous aurez des activités en calcul et analyses mécaniques: - Piloter une activité (délai, charge/capa, réunions techniques, reporting, indicateur QCD), - Réaliser des calculs mécanique statique/fatigue métalliques en...


  • Pau, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    Join to apply for the Ingénieur calcul mécanique (F/H) role at CTS Consulting & Technical SupportCTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical...