Conseiller client SAV
Il y a 2 jours
Marseille ème, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
Job Link
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JOB LINK, spécialisé dans le recrutement en CDI/CDD et intérim, recrute, pour l'un de ses clients, basé à Marseille nord, spécialisé dans l'organisation de transport, un conseiller client transport H/F.
Le poste est à pourvoir immédiatement pour une durée de 3 mois, renouvelable sur du long terme.
Au sein d'une équipe en open space dédiée à la relation clientèle, vos missions consistent à :
- Traiter les réclamations des clients B to B
- Suivre les expéditions
- Ouvrir les dossiers litiges
- Traiter les demandes de livraisons impératives
- Diverses tâches administratives
- Etablissement des rapport d'arrivage
- Communication avec les partenaires de transport
- Relations avec toutes les plateformes logistique La rémunération s'élève à 2 000€ + 13ème mois + TR 8€
Profil recherché
Titulaire d'un bac à bac+ 2 transport/logistique/commerce international, vous justifiez d'une première expérience réussie dans le transport. Le sens du service, la réactivité, la rigueur et l'organisation sont les qualités requises pour mener à bien votre mission.
Experience:
24 Mois
Compétences:
Constituer un dossier de transport Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire Liste des qualités professionnelles: Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance. Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie. Job Link vous offre la possibilité d intégrer une société en pleine croissance, qui sait valoriser et stimuler l évolution professionnelle de ses collaborateurs. (Label Emplitude) Notre société de recrutement (CDD/CDI et Intérim) créée en 2005, compte 8 agences sur le territoire (Paris, PACA, Rhône Alpes et Nord) et rassemble des équipes passionnées par leur métier. Nous apportons à nos clients (PME, Grands comptes) une solution globale sur mesure s appuyant sur des méthodes innovantes.
- Traiter les réclamations des clients B to B
- Suivre les expéditions
- Ouvrir les dossiers litiges
- Traiter les demandes de livraisons impératives
- Diverses tâches administratives
- Etablissement des rapport d'arrivage
- Communication avec les partenaires de transport
- Relations avec toutes les plateformes logistique La rémunération s'élève à 2 000€ + 13ème mois + TR 8€
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Titulaire d'un bac à bac+ 2 transport/logistique/commerce international, vous justifiez d'une première expérience réussie dans le transport. Le sens du service, la réactivité, la rigueur et l'organisation sont les qualités requises pour mener à bien votre mission.
Experience:
24 Mois
Compétences:
Constituer un dossier de transport Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire Liste des qualités professionnelles: Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance. Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie. Job Link vous offre la possibilité d intégrer une société en pleine croissance, qui sait valoriser et stimuler l évolution professionnelle de ses collaborateurs. (Label Emplitude) Notre société de recrutement (CDD/CDI et Intérim) créée en 2005, compte 8 agences sur le territoire (Paris, PACA, Rhône Alpes et Nord) et rassemble des équipes passionnées par leur métier. Nous apportons à nos clients (PME, Grands comptes) une solution globale sur mesure s appuyant sur des méthodes innovantes.