Conseiller Technique VL H/F

Il y a 1 semaine

Marseille ème, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Michael Page Temps plein
Vous êtes passionné(e) par la mécanique automobile et aimez le contact client ? Rejoignez une entreprise de référence spécialisée dans la gestion de flottes automobiles pour le compte de grands groupes français. Au sein d'une équipe dynamique, vous intervenez à distance auprès de clients professionnels et de réparateurs pour analyser et valider les opérations de maintenance et de réparation sur des véhicules :
* Véhicules Légers (VL)
* Véhicules Utilitaires (VU)
* Véhicules Industriels et Poids Lourds (VI/PL) Vous étudiez les devis et factures de garages et apportez votre expertise technique afin de garantir la qualité des interventions et la satisfaction des clients.
* Horaires alternés une semaine sur deux :
* 7h30
- 16h30
* 9h30
- 18h30
* Travail du lundi au vendredi
* ✨ Intégrer une grande entreprise reconnue sur son marché ✨ Mettre à profit votre expertise technique dans un environnement moderne et digitalisé ✨ Bénéficier d'un poste stable, sans déplacements, avec des horaires organisés ✨ Évoluer au sein d'équipes engagées au service de grands comptes nationaux Poste ouvert aux candidats en situation de handicap✅ Accompagner les clients dans le suivi de leurs dossiers ✅ Répondre aux demandes techniques des clients et réparateurs par téléphone et via les outils digitaux ✅ Analyser les devis et factures liés aux opérations mécaniques ✅ Diagnostiquer les problématiques techniques et proposer des solutions adaptées ✅ Assurer le suivi des interventions et veiller à la satisfaction client ✅ Rédiger des fiches techniques et partager les bonnes pratiques ✅ Collaborer avec les différents services internes pour améliorer continuellement la qualité du support