Manager d’Équipe Relation Client F/H
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missions:
* Encadrer, animer et faire monter en compétence une équipe de conseillers
* Installer un cadre managérial structurant (rituels, pilotage, organisation)
* Développer une dynamique d’équipe forte (animation, engagement, émulation)
* Piloter la performance (qualité, productivité, engagement)
* Mettre en place des actions d’amélioration continue
* Contribuer activement à la structuration du site de Lille
Votre profil
* Expérience confirmée en management d’équipe en relation client
* Expérience professionnelle impérativement requise dans le secteur de la mutuelle et/ou de l’assurance
* Flexibilité et capacité à gérer les situations d'urgence dans un environnement exigeant et évolutif
* Capacité à structurer, recadrer et faire progresser une équipe
* Forte orientation performance et qualité
* Excellente communication orale et écrite Pourquoi rejoindre ce projet ?
* Un rôle clé dans la construction d’un site en développement
* Un environnement responsabilisant, avec un réel impact managérial
* Une dynamique d’équipe forte à structurer et faire grandir Rémunération : Package global jusqu’à 37 K€ (fixe + variable + intéressement + participation) Mutuelle prise en charge à 65%, transport à 70%, CSE (chèques vacances, CESU, billetterie) Vous recherchez un rôle opérationnel avec un fort enjeu managérial et souhaitez vous investir dans un projet en construction ? Adressez-nous votre candidature dès maintenant Dans le cadre du développement d’un site en forte croissance, nous recrutons, pour encadrer une équipe de conseillers activités de relation client à forte valeur ajoutée, dans un environnement assurance et assistance, impliquant le traitement de situations complexes à dimension réglementaire, un(e) : Manager d'Équipe Relation Client (activité juridique) (H/F) Lille Le poste s’inscrit dans un environnement en construction, avec un enjeu fort de structuration managériale et de montée en performance.
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Superviseur de Centre de Relation Client
Il y a 4 heures
Lille, Hauts-de-France ADSEARCH Temps pleinEntreprise :Adsearch vous propose des milliers d'opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d'experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c'est le cabinet de recrutement qu'il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !Description...
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Chargé(e) de relation client en patrimoine
Il y a 11 heures
Lille, Hauts-de-France Crystal Temps pleinLaplace s'affirme comme la référence du conseil en gestion privée depuis plus de 30 ans. Présents en France et à l'international, nos conseillers en gestion de patrimoine accompagnent une clientèle exigeante - particuliers à forte valeur patrimoniale, chefs d'entreprise, professions libérales, groupes familiaux - avec une approche sur-mesure et...
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Gestionnaire Production et Relation Clients
Il y a 11 heures
Lille, Hauts-de-France Groupama Temps pleinGroupama, groupe mutualiste international présent dans 9 pays, accompagne 12 millions de sociétaires et clients avec des solutions d’assurance. Groupama Nord-Est est l’une des 9 caisses régionales du Groupe :- 6 départements (Nord, Pas-de-Calais, Aisne, Marne, Ardennes, Aube)- 1 300 collaborateurs et 74 agences proches de nos territoires Notre force...
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Conseiller relation client H/F
Il y a 1 semaine
Lille, Hauts de France M comme Mutuelle Temps plein 29 000 € ContratEt si votre sens du conseil faisait toute la différence ? 💚🚀 Pourquoi rejoindre M comme Mutuelle ?Rejoindre les équipes de M comme Mutuelle, c’est une véritable aventure humaine au service de nos clients !Nous croyons en la simplicité, la proximité et l’humain. Notre mission ? Prendre soin de notre communauté de clients en leur offrant des...
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CDI - Lille - Chargé de relations clients (H/F)
Il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France Résilians Temps pleinRejoignez notre équipe en pleine expansion pour une mission d'impact ! Face à une demande en plein essor, notre entreprise, leader de l’après-sinistre en France (rénovation, décontamination, recherche de fuites, dépannage), s’agrandit et innove ! Avec notre nouvelle division HOME LIFE, dédiée à la remise en état après sinistre, nous...
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Conseiller Client évolutif Manager
Il y a 6 jours
Lille, Hauts-de-France Enterprise Rent-A-Car Temps plein 26 000 € - 32 000 € ContratOverview Cette annonce concerne notre agence de Valenciennes (59). Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller(ère) Client (H/F) et devenez un(e) leader inspirant(e) ! Vous rêvez de devenir un(e) manager qui inspire et motive tout en développant vos compétences en service client, ventes, finances et gestion ? Le poste de Conseiller Client (H/F) est...
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Manager d'Equipe Technique Electricité H/F
Il y a 7 jours
Lille, Hauts-de-France Apave Temps pleinIntitulé de l'offre externe Manager d'Equipe Technique Electricité H/F Métier / Spécialité Management - Responsable d'équipe Métier / Spécialité Secondaire Inspection et accompagnement technique - Equipements électriques Inspection et accompagnement technique - Equipements mécaniques - Engins de levage et de TP Type de...
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Conseiller Client évolutif Manager
Il y a 7 jours
Lille, Hauts-de-France Enterprise Mobility Temps plein 26 000 € - 50 000 € ContratVue d'ensemble Cette annonce concerne notre agence de Valenciennes (59). Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller(ère) Client (H/F) et devenez un(e) leader inspirant(e) ! Vous rêvez de devenir un(e) manager qui inspire et motive tout en développant vos compétences en service client, ventes, finances et gestion ? Le poste de Conseiller Client...
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Conseiller Client Évolutif Manager
Il y a 6 jours
Lille, Nord-Pas-de-Calais, France Enterprise Mobility Temps pleinOverview Cette annonce concerne notre agence de Valenciennes (59). Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller(ère) Client (H/F) et devenez un(e) leader inspirant(e) ! Vous rêvez de devenir un(e) manager qui inspire et motive tout en développant vos compétences en service client, ventes, finances et gestion ? Le poste de Conseiller Client (H/F) est...
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Superviseur Centre de Relation Client F/H
Il y a 1 semaine
Marquette-lez-Lille, Nord-Pas-de-Calais, France 123 Pare-Brise Temps plein123 Pare-Brise recrute ! Vous êtes un(e) manager de proximité reconnu(e) pour votre leadership, votre sens du service client et votre capacité à piloter la performance ? Les équipes de notre Centre de Relation Client n’attendent plus que vous ! Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Superviseur(se) Centre de Relation Client pour...
