Téléconseiller Relation Client H/F
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missions:
En tant que Conseiller Relation Client, vous assurez la prise en charge et le traitement des demandes d'assistance des utilisateurs, quel que soit le canal de contact :
- Réception et traitement des appels téléphoniques entrants.
- Analyse et résolution des demandes d'assistance.
- Prise en charge des demandes enregistrées via les formulaires utilisateurs.
- Gestion et suivi des tickets dans l'outil Zendesk.
- Accompagnement et assistance des utilisateurs tout au long de leurs démarches.
- Garantie de la qualité de service et du respect des procédures.
- Horaires de travail : Période de pré-vote Du 10/11 au 27/11
- Horaires possibles :
- 09h00
- 17h00 (avec 1 heure de pause déjeuner)
- 10h00
- 18h00 (avec 1 heure de pause déjeuner)
- Période de vote Du 30/11 au 11/12 inclus Mission réalisée du lundi au dimanche selon planning, avec jours de repos définis par roulement. Horaires possibles :
- 09h00
- 17h00 (1 heure de pause déjeuner)
- 09h00
- 16h00 (30 minutes de pause)
- 10h00
- 18h00 (1 heure de pause déjeuner)
- 13h00
- 20h00 (30 minutes de pause)
Profil recherché
- Aisance relationnelle et sens du service client.
- Bonne communication orale et écrite.
- Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
- Maîtrise des outils informatiques.
- Une première expérience en relation client ou en assistance téléphonique est appréciée. Télétravail : Le recours au télétravail est envisageable notamment le samedi 5 décembre 2026 ou le dimanche 6 décembre 2026, ainsi que sur certains créneaux horaires de l'après-midi (13h00
- 20h00), sous réserve d'éligibilité aux critères suivants :
- Environnement personnel adapté au télétravail.
- Connexion internet de qualité suffisante.
- Autonomie dans l'exercice de l'activité.
- Compétences et connaissances acquises sur la mission. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 10-11-2026 Durée : 1 mois Manpower, une entreprise et des collaborateurs engagés pour l'emploi. Avec son réseau d’Agences et de Cabinets répartis dans toute la France, Manpower est implanté au cœur des bassins d’emploi.
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CONDUCTEUR DE TRAVAUX RÉSEAUX HUMIDES EU/EP
Il y a 3 jours
Louviers, Haute-Normandie, France LTd Temps pleinLTd est une agence de travail temporaire et un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine des Travaux Publics VRD, de la topographie, et des Télécoms riche de 20 ans d'expérience sur toute la France. Le poste : Vous avez de l'expérience en conduite de travaux et souhaitez piloter des projets dans les réseaux humides ? Dans le...
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Médecin MPR
Il y a 4 jours
Louviers, France HARRY HOPE Temps pleinMédecin MPR (H/F) 322105549 En tant que Médecin MPR F/H, vous avez pour mission :Coordonner les soins et assurer leur continuité au sein du service Organiser les admissions selon l'état de santé et les capacités d'accueil Définir et suivre les programmes de rééducation en lien avec le plateau technique Contribuer au projet médical de...
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Administrateur Systèmes
Il y a 6 jours
Louviers, Haute-Normandie, France Artemys Temps pleinVotre mission (si vous l'acceptez) : Administrateur systèmes (H/F) Localisation : Louviers (27) Date de démarrage : ASAP Télétravail : 2,5 jours/semaine Rémunération : Entre 30K€ et 34K€ ou TJM entre 300€ - 400€ (Selon votre expertise) Notre site de l'agglomération de Rouen recrute dès à présent un Administrateur systèmes (H/F)...
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Opérateur Cintreuse H/F
Il y a 6 jours
Louviers, Haute-Normandie, France Alternativ'Emploi Temps pleinL'agence Alternativ'emploi du Vaudreuil recherche pour l'un de ses clients un Opérateur sur machine H/F pour travailler sur une cintreuse de fers à béton au sein d'un environnement industriel spécialisé dans la fabrication d'armatures métalliques. LES AVANTAGES : Mission d'intérim. Travail en atelier. Formation au poste...
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TECHNICIEN FLUIDES(F/H) EN 3X8
Il y a 1 jour
Louviers, Normandie, France Groupe Randstad France Temps pleinMarque Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière. Client Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien fluides F/H en 3x8. Poste Vos missions principales : -...
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TECHNICIEN DE MAINTENANCE
Il y a 1 jour
Louviers, Normandie, France Expectra Temps pleinRandstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien de maintenance F/H.Votre mission est d'assurer la disponibilité, la...
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Chef de projet utilités/Procédés H/F
Il y a 2 jours
Louviers, Normandie, France Groupe Ortec Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratSOM, filiale du Groupe ORTEC, est un acteur majeur de l'ingénierie au service des industries les plus exigeantes.Depuis plus de 40 ans, nos équipes accompagnent les grands donneurs d'ordre dans la conception, la fiabilisation, la transformation ou la déconstruction d'installations techniques complexes, notamment dans les secteurs du nucléaire, de...
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OPÉRATEUR MACHINE H/F
Il y a 6 jours
Louviers, Haute-Normandie, France SOS Louviers Intérim Temps pleinSOS INTERIM Louviers recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la fabrication d'armatures métalliques, un(e) Opérateur(trice) Machine (H/F) pour renforcer son équipe au sein de son atelier de production. Vous intégrerez un environnement industriel équipé de machines automatisées dédiées à la fabrication d'armatures...
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Collaborateur Comptable Expérimenté F/H
Il y a 2 jours
Louviers, Normandie, France Rydge Temps plein 42 000 € - 58 000 € ContratFondé en 2025 avec déjà plus de 100 ans d'expérience, RYDGE Conseil c’est la nouvelle référence du conseil aux entrepreneurs !Chaque jour, nos 4 500 Rydgers, répartis dans 200 bureaux partout en France, accompagnent plus de 100000 clients - dirigeants de TPE, PME et ETI- pour transformer leurs ambitions en réalité grâce à une approche 360° au...