Assistant SAV H/F
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* Recevoir et analyser les demandes de service après-vente afin d'identifier les actions à engager ;
* Diagnostiquer les dysfonctionnements signalés et apporter une réponse adaptée dans les délais prévus ;
* Réaliser les interventions techniques nécessaires pour rétablir le bon fonctionnement des équipements ;
* Assurer le suivi des dossiers SAV jusqu'à leur clôture et informer les interlocuteurs concernés ;
* Enregistrer les interventions et les informations utiles afin de maintenir des dossiers fiables ;
* Coordonner les actions avec les services concernés pour faciliter la résolution des incidents ;
* Veiller à la qualité des échanges avec les clients lors du traitement des demandes ;
* Contribuer au bon fonctionnement de l'activité après-vente sur ce poste basé à Marseille 16. Les conditions proposées pour ce poste sont les suivantes :
* Contrat à durée indéterminée ;
* Rémunération comprise entre 19 800 et 24 200 ;
* Primes, non incluses dans la rémunération indiquée. Si ce poste de technicien(ne) SAV correspond à vos compétences, nous vous invitons à déposer votre candidature. Le
profil recherché
Pour réussir en tant que technicien(ne) SAV, vous disposez des compétences suivantes ;
* Vous savez organiser le suivi de plusieurs demandes SAV de manière structurée ;
* Vous êtes en mesure de renseigner avec précision les dossiers et comptes rendus d'intervention ;
* Vous communiquez clairement avec les clients et les services concernés ;
* Vous appliquez les consignes techniques lors des interventions ;
* Vous savez prioriser les demandes selon leur niveau d'urgence.
* Établir les devis de réparation dans le CRM
* Coordonner l'activité avec les 2 techniciens SAV. L'entreprise Notre client exerce dans le secteur du commerce de détail à Marseille 16. Découvrez l’entreprise Michael Page Pour réussir en tant que technicien(ne) SAV, vous disposez des compétences suivantes ;
* Vous savez organiser le suivi de plusieurs demandes SAV de manière structurée ;
* Vous êtes en mesure de renseigner avec précision les dossiers et comptes rendus d'intervention ;
* Vous communiquez clairement avec les clients et les services concernés ;
* Vous appliquez les consignes techniques lors des interventions ;
* Vous savez prioriser les demandes selon leur niveau d'urgence.
* Établir les devis de réparation dans le CRM
* Coordonner l'activité avec les 2 techniciens SAV.
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Assistant SAV H/F
Il y a 4 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Samsic Emploi Temps pleinVous recherchez un nouveau défi professionnel dans le service après-vente ? Nous avons une opportunité passionnante pour vous. Notre client recherche un(e) assistant(e) service après-vente (H/F/D) pour soutenir ses opérations de relation client. Vous interviendrez sur un périmètre polyvalent mêlant gestion commerciale, suivi administratif et...
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Assistant SAV H/F
Il y a 3 jours
16th arrondissement of Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Michael Page Temps pleinMise à jour le 29/10/2026Technicien SAV / Assistante TechniqueNotre clientNotre client exerce dans le secteur du commerce de détail à Marseille 16.Poste et missionsEn tant que technicien(ne) SAV, vos missions principales seront les suivantes :Recevoir et analyser les demandes de service après-vente afin d'identifier les actions à engager ;Diagnostiquer...
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Responsable SAV Immobilier H/F
Il y a 5 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BNP Paribas Real Estate Temps pleinLeader européen de services immobiliers, BNP Paribas Real Estate couvre l’ensemble du cycle de vie d’un bien : Promotion, Transaction, Conseil, Expertise et Property Management. Avec 4000 collaborateurs, BNP Paribas Real Estate accompagne localement propriétaires, locataires, investisseurs et collectivités dans 23 pays en Europe, au Moyen-Orient et...
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Technicien de maintenance SAV itinérant H/F
Il y a 4 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Babcock Wanson International Temps pleinBabcock Wanson Group est un acteur international majeur de la transition énergétique, fournisseur d'équipements et de solutions pour les chaufferies industrielles. Fort de plus de 100 ans d'expérience, le groupe fournit des solutions sur mesure pour réduire la consommation d'énergie et l'impact environnemental de ses clients. Depuis plusieurs années,...
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Réceptionnaire Sav Motocycles H/f
Il y a 4 jours
Marseille 13ème, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Temps pleinSbc Intérim, société spécialisée en conseil et recrutement dans le secteur de la mécanique, recherche pour l'un de ses clients, une concession reconnue située à Marseille 1er, un : Réceptionnaire SAV Motocycles H/F MISSIONS : Rattaché(e) au Service Après-Vente, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients, de la prise en charge...
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TECHNCIEN SAV
Il y a 5 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LHH Temps pleinVotre missionLes qualifications, les compétences et toute l'expérience pertinente nécessaires pour ce poste se trouvent dans la description complète ci-dessous.LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recrute un technicien de SAV...
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Assistant Magasin H/F
Il y a 2 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ALDI France Temps pleinA propos de nous ALDI, grand groupe de distribution alimentaire européen, est leader sur son marché avec plus de 1300 points de vente,16 sociétés régionales et 1 entrepôt logistique répartis partout en France. Notre enseigne s’engage, chaque jour, à réinventer le discount pour rendre les courses aussi simples et rapides que possible en apportant...
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Assistant Administratif H/F
Il y a 2 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Apave Temps pleinIntitulé de l'offre externe Assistant Administratif H/F Métier / Spécialité Métiers fonctionnels - Secrétariat Métier / Spécialité Secondaire Métiers fonctionnels - Commercial Métiers fonctionnels - Finance - Contrôle de gestion - Comptabilité Type de contrat Emploi Précision du contrat CDD Durée du contrat 12 mois Mission...
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Assistant logistique H/F
Il y a 2 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Vedaci Conseil Temps plein 2 500 € - 2 600 € CDDPrésentation de la sociétéVos missions VEDACI Conseil & Solutions RH recherche pour son client, un acteur du transport international et de la logistique (Freight Forwarder) basé à Marseille centre, un(e) Coordinateur(trice) Logistique et Transport H/F.Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, au cœur des opérations logistiques, et jouer...
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Assistant de vie H/F
Il y a 4 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Joya Temps partiel 13 € CDIJOYA, structure renommée, forte de son expérience de 15 ans dans le service à domicile, est à la recherche d'auxiliaires de vie, d'aide à domicile ou d'assistants de vie (H/F) à Marseille et dans ses environs Vous souhaitez rejoindre une structure qui prend vraiment soin de ses intervenant(e)s en mode prestataire ? Notre agence recrute en CDI à temps...
