Technicien Informatique H/F
Il y a 3 jours
Mérignac, Aquitaine, France
Acass
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Acass agence de recrutement, recherche pour son client un Technicien Support Informatique Niveau 2 H/F dans le cadre d'une mission d'intérim du 18/12/2026 au 31/12/2026. Le poste est basé à Mérignac (33) Au quotidien, vous êtes amené à : -Prendre en charge les tickets d'incidents et les demandes utilisateurs. -Assurer le support informatique de proximité de niveau 2 et 3. -Réaliser les opérations de remplacement de matériel informatique. -Installer et configurer les nouveaux équipements. -Accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques. -Intervenir sur les environnements Windows 11, Teams et Office 365. -Assurer le suivi des interventions dans l'outil ServiceNow.
Formation:
en informatique, systèmes et réseaux ou support informatique. Expériences : Première expérience dans le domaine de l'informatique Compétences techniques / prérequis : -Bonne maîtrise de Windows 11. -Connaissance de Microsoft Teams et Office 365. -Utilisation de l'outil de gestion des incidents ServiceNow. -Maîtrise des opérations de déploiement et de remplacement de matériel. -Bonne connaissance du support utilisateurs et de la gestion des tickets Qualités requises : Vous êtes réactif, organisé et doté d'un bon relationnel. Polyvalent, vous appréciez le contact avec les utilisateurs et savez gérer les priorités. Depuis 2005, ACASS accompagne les entreprises et les candidats à travers des solutions en recrutement, travail temporaire, assistance technique et accompagnement RH. Spécialiste des profils techniques, du technicien au cadre, ACASS place l'humain, l'engagement et la qualité de service au coeur de son accompagnement. Rejoignez-nous et donnez un nouvel élan à votre carrière
Formation:
en informatique, systèmes et réseaux ou support informatique. Expériences : Première expérience dans le domaine de l'informatique Compétences techniques / prérequis : -Bonne maîtrise de Windows 11. -Connaissance de Microsoft Teams et Office 365. -Utilisation de l'outil de gestion des incidents ServiceNow. -Maîtrise des opérations de déploiement et de remplacement de matériel. -Bonne connaissance du support utilisateurs et de la gestion des tickets Qualités requises : Vous êtes réactif, organisé et doté d'un bon relationnel. Polyvalent, vous appréciez le contact avec les utilisateurs et savez gérer les priorités. Depuis 2005, ACASS accompagne les entreprises et les candidats à travers des solutions en recrutement, travail temporaire, assistance technique et accompagnement RH. Spécialiste des profils techniques, du technicien au cadre, ACASS place l'humain, l'engagement et la qualité de service au coeur de son accompagnement. Rejoignez-nous et donnez un nouvel élan à votre carrière