Technicien support N1
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missions:
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur de la santé un technicien support N1 H/F. Au sein de la DSI groupe (50 personnes) et rattaché à la responsable du support informatique, vous intervenez sur le support N1 dédié aux utilisateurs Prendre en charge des appels téléphoniques et les consigner dans l'outil ITSM Réaliser des prises en main et assister les utilisateurs à distance Diagnostiquer, qualifier et proposer des solutions adaptées Escalader les incidents complexes au niveau approprié Participer à la résolution des incidents de manière proactive afin d'éviter leur récurrence. Capitaliser la connaissance en rédigeant des procédures techniques
Profil recherché
Profil recherché
Profil recherché
Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine de l'informatique et vous justifiez d'une expérience significative dans le support N1. Vous possédez de solides connaissances techniques sur : Matériel (poste de travail, imprimantes, smartphones, tablettes'), Système (Windows 10, Windows 11, Active Directory), Outils bureautiques et collaboratifs : Messagerie O365, suite bureautique Réseau : Paramétrage de la configuration réseaux des postes de travail : TCP/IP, VPN, SSL, Wifi ITSM Vous êtes doté(e) d'une très bonne capacité d'analyse Vous possédez une excellente capacité à communiquer à l'écrit comme à l'oral Vous avez le sens du service client et de la pédagogie
Experience:
2 An(s) Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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Technicien(ne) support N1 H/F
Il y a 1 semaine
Vertou, Pays de la Loire, France Temps pleinDescription du poste et profil recherché Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur de la santé, un technicien support N1 H/F. Poste...
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Technicien de maintenance industrielle
Il y a 1 semaine
Vertou, Pays de la Loire, France Migen Service Temps plein 2 500 € - 3 250 € CDDRejoignez Migen, le partenaire maintenance de l'industrie Migen est un acteur majeur de la prestation de maintenance industrielle, en forte croissance et dirigé par des hommes et des femmes de terrain. Nous déployons nos techniciens qualifiés (électromécaniciens, automaticiens, roboticiens) sur les sites industriels de nos clients, dans des secteurs...
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Technicien de maintenance industrielle Expert
Il y a 1 semaine
Vertou, Pays de la Loire, France Migen Service Temps plein 3 000 € - 3 800 € CDDRejoignez Migen, le partenaire maintenance de l'industrie Migen est un acteur majeur de la prestation de maintenance industrielle, en forte croissance et dirigé par des hommes et des femmes de terrain. Nous déployons nos techniciens qualifiés (électromécaniciens, automaticiens, roboticiens) sur les sites industriels de nos clients, dans des secteurs...
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Technicien chimiste contrôle qualité H/F
Il y a 1 semaine
Vertou, Pays de la Loire, France Voltaire recrutement Temps plein 31 200 € - 33 800 € ContratPrésentation de la sociétéVous souhaitez mettre votre expertise en chimie au service de la qualité des produits et contribuer concrètement à la fiabilité des analyses en laboratoire ?Nous recherchons pour notre client industriel un Technicien chimiste contrôle qualité H/F pour une mission d’intérim jusqu’au 6 novembre 2026...
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Technicien Frigoriste F/H
Il y a 3 semaines
Vertou, Pays de la Loire, France Vectoriel RH Industrie Temps plein 32 000 € - 38 000 € ContratL'entreprise Bienvenue chez VECTORIEL RH Industrie, votre spécialiste en recrutement pour tous les secteurs industriels. Chez VECTORIEL RH Industrie, nous nous engageons à accompagner quotidiennement tant les collaborateurs en recherche active que ceux à l'écoute du marché, ainsi que les entreprises en quête...
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Technicien(ne) support N1 H/F
Il y a 1 mois
Vertou, Pays de la Loire, France LTd Temps pleinSociété incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur de la santé, un technicien support N1 H/F. Le poste : Au sein de la DSI groupe (50...
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Technicien Support
Il y a 2 mois
Vertou, Pays de la Loire, France LTd Temps pleinSociété incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. Le poste : Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients grands comptes basé à Vertou, un(e) Technicien(ne) Support / Helpdesk N2 (H/F). Au sein...
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Technicien helpdesk H/F
Il y a 2 mois
Vertou, Pays de la Loire, France LNA Santé Temps pleinChez LNA Santé, vous êtes les héros du quotidien ! Vous avez le cœur sur la main et la passion dans le sang ? Ça tombe bien, nous aussi ! Afin d'accompagner notre développement et l'accroissement des équipes IT, nous recherchons un Technicien helpdesk H/F pour un poste en CDI à Temps plein. Planning : du Lundi au Vendredi, roulement d'un horaire par...
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TECHNICIEN MONTEUR ITINERANT
Il y a 4 mois
Vertou, Pays de la Loire, France METIER INTERIM ET CDI SAINT PHILBERT DE GRAND LIEU Temps pleinLe poste de TECHNICIEN MONTEUR ITINERANT (H/F) METIER INTERIM ST PHILBERT DE GRAND LIEU recherche pour son client spécialisé dans la conception de matériel agricole et maraicher, un technicien monteur itinérant H/F. Rattaché au responsable SAV, vous interviendrez chez les clients : - réaliser le montage de lignes neuves de lavage de légumes sur site -...
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Technicien Frigoriste H/F
Il y a 6 mois
Vertou, Pays de la Loire, France VECTORIEL RH Industrie Temps pleinNotre Client, PME industrielle indépendante basée au sud de Nantes, est spécialisé dans les équipements frigorifiques destinés à des clients professionnels en France et à l'international. En vue de renforcer son Service Après-Vente, il recherche un Technicien Frigoriste SAV sédentaire. Votre rôle au quotidien En binôme avec un autre...