RÉCEPTIONNISTE DE NUIT

Il y a 2 mois

Arras, Nord-Pas-de-Calais, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein
Description : Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit qui sera en charge des tâches de la réception et de la sécurité de l'hotel durant la nuit.

MISSIONS:
- Assurer la permanence de l'accueil, traiter les tâches de la réception pendant la nuit
- Veiller à la qualité des prestations offertes aux clients
- Assurer la responsabilité de l'établissement après le départ des responsables de jour
- Garantir le calme et la sécurité des clients et prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie ...)
- Faire un rapport à la réception de jour
- Mettre en place le petit déjeuner
- Respecter les engagements environnementaux et sociétaux de l'établissement (ex : tri des déchets, économie d'énergie, conseils clients en mobilité douce, mise en avant du local.)

Profil recherché
FORMATIONS ET

EXPÉRIENCE:
-Formation en restauration (Bac techno hôtellerie
- BTS hôtellerie
- restauration) -Expérience souhaitée à un poste équivalent QUALITÉS ET COMPÉTENCES REQUISES :
- Excellent relationnel et bonne communication
- Maîtrise des langues étrangères, au minimum l'anglais
- Avoir quelques notions en sommellerie et œnologie
- Curiosité pour la cuisine et l'art culinaire en général

Experience:
2 An(s) Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.