CHARGE DE CLIENTELE
Il y a 3 jours
Auterive, Midi-Pyrénées, France
RAS 1320
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Travail uniquement le samedi.
Mission sur Auterive et Labarthe sur Lèze
- Accueil du Public, orientation vers les automates,
- Délivrance des colis, courriers,
- Encaissements,
- Gestion des virements,
- Suivi des comptes clients,
- Renseignement sur les offres proposées et accroches commerciales. Formation et expérience Dans le cadre de ce poste de Chargé(e) de clientèle (H/F), nous recherchons un(e) candidat(e) diplômé(e) du baccalauréat (vous devez pouvoir fournir une copie du diplôme).
- Maîtrise des outils informatiques
- Expérience professionnelle de 1 à 2 ans dans la relation client, dans le domaine commercial et/ou de la banque appréciée
- Compétence avérée dans la gestion du stress en situations complexes,
- Excellentes compétences interpersonnelles et de communication.
Experience:
Débutant accepté
Compétences:
Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client Langues: Français souhaité Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire Liste des qualités professionnelles: Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés. Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie. Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Accueil du Public, orientation vers les automates,
- Délivrance des colis, courriers,
- Encaissements,
- Gestion des virements,
- Suivi des comptes clients,
- Renseignement sur les offres proposées et accroches commerciales. Formation et expérience Dans le cadre de ce poste de Chargé(e) de clientèle (H/F), nous recherchons un(e) candidat(e) diplômé(e) du baccalauréat (vous devez pouvoir fournir une copie du diplôme).
- Maîtrise des outils informatiques
- Expérience professionnelle de 1 à 2 ans dans la relation client, dans le domaine commercial et/ou de la banque appréciée
- Compétence avérée dans la gestion du stress en situations complexes,
- Excellentes compétences interpersonnelles et de communication.
Experience:
Débutant accepté
Compétences:
Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client Langues: Français souhaité Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire Liste des qualités professionnelles: Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés. Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie. Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.