Chargé de clientèle
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- Poste à pourvoir très rapidement / Poste à 24H/semaine
- ARCOS est une agence de communication basée à Reims, spécialisée depuis plus de 28 ans dans le marketing direct, l'impression et la collecte de fonds. Nous accompagnons des associations, des fondations et des œuvres religieuses dans leurs campagnes auprès de leurs donateurs. Pour un remplacement maladie, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle qui rejoindra notre équipe dès que possible. Vos
missions:
Recevoir les appels entrants des donateurs et sympathisants de nos clients (associations, fondations, campagnes caritatives) Mener des appels de collecte de fonds et de fidélisation (mise en place de dons mensuels, abonnements), à partir de scripts fournis Saisir les coordonnées, les dons et les demandes, et préparer les courriers qui suivent les appels Traiter les commandes de la boutique en ligne partenaire et préparer les colis Prendre en charge des tâches administratives : saisie de courriers, affranchissement, suivi des règlements
Votre profil
Vous avez le sens du contact et une vraie qualité d'écoute Vous vous exprimez clairement à l'oral et vous écrivez correctement Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e), et à l'aise avec les outils informatiques de base Une première expérience en relation client, téléconseil ou secrétariat est un plus, mais pas indispensable : nous vous formons Vous êtes sensible au monde associatif et caritatif Conditions du poste Contrat : CDD de remplacement
- renouvelable Temps de travail : 24 h par semaine, en journée, du lundi au vendredi Lieu : Reims Neuvillette
Avantages:
mutuelle d'entreprise prise en charge à 100 %, prévoyance, plan d'épargne salariale et plan d'épargne retraite Merci d'accompagner votre CV de quelques lignes de motivation
Experience:
6 Mois
Compétences:
Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Développer et fidéliser la relation client Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Activités des agences de publicité Liste des qualités professionnelles: Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés. Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie. Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
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Stage - Chargé(e) d'accueil (H/F)
Il y a 4 jours
Reims, Champagne-Ardenne, France Temps plein* Accueillir et orienter la clientèle ayant déjà une réservation * Accueillir et renseigner sur nos différentes offres disponibles: visites, café Clicquot, boutique. * Garantir la qualité d’un accueil et d’un service auprès de la clientèle, toujours avec le sourire. * Veiller aux bons déroulements des encaissements. * Renseigner les clients sur...
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Chargé de Relation Clients H/F
Il y a 6 jours
Reims, Champagne-Ardenne, France Netexial Temps pleinRejoignez notre équipe Back Office Customer Care de Reims Au sein du Service Relation Clients, vous assurerez la relation et le suivi client en collaboration avec nos Attachés de clientèle et nos Délégués de service. Vous participez à notre ambition de fidélisation commerciale de nos clients. Votre rôle - Prise en charge téléphonique des appels...
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Assistant administratif et commercial
Il y a 3 jours
Reims, Champagne-Ardenne, France MS GLASS DETAILING Temps pleinNous recherchons une/un candidat/e avec le profil de chargé de clientèle. Une première expérience dans le secteur du vitrage automobile est exigée. Les principales tâches sont : - Accueil clientèle physique et téléphonique - Gestion dossiers clients /entreprises - Relances clients/ assurances - Prospection - bureautique horaires : Du lundi au...
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Reims, Champagne-Ardenne, France Carter-Cash Temps pleinCash Center recrute plusieurs Monteurs-Vendeurs en pièces automobiles (H/F). Ce poste est conçu pour des profils polyvalents souhaitant évoluer entre la technicité de l'atelier et la relation client en boutique. Vos missions : - Pôle Atelier (Technique) : Dans un premier temps, vous assurerez les opérations de montage de pneus et de vidange. -...
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Chef de rayon produits non alimentaires
Il y a 3 jours
Reims, Champagne-Ardenne, France Monoprix Temps pleinDescription du poste : Vous aimez la mode et les dernières tendances n'ont aucun secret pour vous ? Conjuguez organisation et créativité est un défi qui vous tente ? Alors devenez Chargée, Chargé de rayon textile chez Monoprix, nous laisserons votre style s'exprimer librement ! Chez nous, on aime les personnes passionnées, enthousiastes et...
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TECHNICO-COMMERCIAL FOURNITURES INDUSTRIELLES
Il y a 4 jours
Reims, Champagne-Ardenne, France Temps pleinContexte du recrutement Spécialisée dans la distribution de pompes industrielles, notre client propose une large gamme de produits de fournitures industrielles et de solutions techniques innovantes sur-mesure dédiés à une clientèle industrielle. Pour accompagner sa croissance, cette société dynamique recherche un : TECHNICO-COMMERCIAL / RESPONSABLE...
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Technicien poseur H/F
Il y a 2 jours
Reims, Champagne-Ardenne, France OZENFANT Temps pleinAu sein d'une structure à taille humaine, nous recherchons un(e) technicien(ne) avec une ou plusieurs aptitudes : =>Électromécanicien, Électricien, Serrurier ou autodidacte... Pose et mise en service de Portail et/ou portillon industriel automatisé & barrière automatique chez nos clients professionnels (déplacements quotidiens - clientèle...
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Conseiller de Vente Optique CDI Temps Plein 35H
Il y a 2 jours
Reims, Champagne-Ardenne, France Lunettes pour Tous Temps pleinDescription Depuis 2014, Lunettes Pour Tous révolutionne l'optique avec une promesse unique : des lunettes dès 10€, prêtes en 10 minutes. Ce qui était une idée audacieuse est devenu une aventure collective : une trentaine de magasins en France et en Belgique, 1000 collaborateurs, des ateliers de fabrication intégrés aux magasins et des milliers...
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Expert Comptable
Il y a 3 jours
Reims, Champagne-Ardenne, France AS Entreprises Temps pleinAS Entreprises recrute un(e) Expert-Comptable pour la région de REIMS/GUEUX (un des 3 secteurs organisationnels sur le département). Au sein de la structure, l'Expert-Comptable de Région accompagne un portefeuille de clients/adhérents dans des dossiers stratégiques, en apportant les conseils et le suivi nécessaire. Il fidélise la clientèle et...
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TECHNICIEN HYDRAULIQUE ET GESTION ELECTRONIQUE DE BOISSONS
Il y a 2 jours
Reims, Champagne-Ardenne, France IMTB Temps pleinIMTB met en place depuis près de 40 ans des installations Post Mix et des systèmes de Gestion Électronique de Boissons (GEB). Que l'établissement soit une brasserie, un bar à ambiance, une discothèque, un casino, un bowling ou un self-service, des solutions existent pour améliorer la rapidité de service ou la rentabilité des...
