Manager d'Équipe Assurance H/F
il y a 3 jours
Fab Talents vous propose un poste de Manager d'une équipe de 10 téléconseillers en Assurance sur Saint Pierre de Varengeville. Votre quotidien ? Dans le cadre de la création d'une nouvelle équipe sur le créneau horaire 11h 19h du lundi au vendredi. Vous serez rattaché(e) au Centre de Relation Client de Saint Pierre de Varengeville, vous êtes en étroite collaboration avec la direction du site. Vous assurez l'activité service clients, le développement commercial, la gestion des flux et vous encadrez une équipe d'une dizaine de Téléconseiller en Assurances. Vos missions principales consistent à : - Animer l'activité journalière de l'équipe : téléphone, canaux digitaux et gestion. - Accompagner les conseillers téléphonique en assurance dans la gestion proactive des activités confiées. - Répondre aux questions techniques et commerciales des CMA et reprend les appels difficiles. - S'assurer de la bonne application des consignes techniques. - Analyser régulièrement l'activité de l'équipe aux plans qualitatif et quantitatif, et rendre compte régulièrement à la direction du site. - Veiller à la synergie avec les agences dans le cadre de la relation Client. - Assurer la montée en compétence technique, commerciale et digitale des collaborateurs, notamment par la pratique d'écoutes accompagnées et la définition de plans d'action individuels. - Participer à la gestion et au suivi des carrières des collaborateurs et effectuer les entretiens individuels et professionnels. - Superviser et apprécier la formation des nouveaux Télépconseillers et/ou alternance/stagiaires. - Veiller à la qualité du service rendu et au respect de la Charte Qualité Groupe. Vous serez également amené(e) à : - Formuler des propositions en vue d'optimiser la qualité du service en termes d'organisation et d'outils. - Contribuer à des études spécifiques ou participer à des groupes de travail. Les Avantage du poste : - Une rémunération fixe attractive (de 37K à 42K fonction de l'expérience) - Travailler dans un cadre magnifique au sein d'une château et d'un parc naturel très appréciable. - Des équipes dynamique - Participation Intéressement - Ticket Restaurant à 10€ par jours - Mutuelle à 2€ - Un accès à des formation en continue
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Manager d'équipe Assurance H/F
il y a 3 jours
Saint-Pierre-de-Varengeville, France Fab Talents Temps pleinFab Talents vous propose un poste de Manager d'une équipe de 10 téléconseillers en Assurance sur Saint Pierre de Varengeville. Fab Talents vous propose un poste de Manager d'une équipe de 10 téléconseillers en Assurance sur Saint Pierre de Varengeville. Votre quotidien ? Dans le cadre de la création d'une nouvelle équipe sur le créneau horaire 11h...
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Manager d'Équipe Assurance — Leadership
il y a 1 semaine
Saint-Pierre-de-Varengeville, France FAB Group Temps pleinUne entreprise spécialisée en assurance recherche un Manager pour encadrer une équipe de 10 téléconseillers à Saint-Pierre-de-Varengeville. Le candidat idéal doit avoir de l'expérience en management dans le secteur de l'assurance, être capable d'accompagner son équipe et de garantir la satisfaction client. Les missions incluent l'animation des...
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Manager d'Équipe Assurance H/F
il y a 1 semaine
Saint-Pierre-de-Varengeville, France FAB Group Temps pleinFab Talents vous propose un poste de Manager d'une équipe de 10 téléconseillers en Assurance sur Saint Pierre de Varengeville. Votre quotidien ? Dans le cadre de la création d'une nouvelle équipe sur le créneau horaire 11h 19h du lundi au vendredi. Vous serez rattaché(e) au Centre de Relation Client de Saint Pierre de Varengeville, vous êtes en...
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Manager d'Équipe Assurance H
il y a 1 semaine
Saint-Pierre-de-Varengeville, France FAB Group Temps pleinFab Talents vous propose un poste de Manager d'une équipe de 10 téléconseillers en Assurance sur Saint Pierre de Varengeville. Votre quotidien ? Dans le cadre de la création d'une nouvelle équipe sur le créneau horaire 11h 19h du lundi au vendredi. Vous serez rattaché(e) au Centre de Relation Client de Saint Pierre de Varengeville, vous êtes en...
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Conseiller Téléphonique en Assurance
il y a 9 heures
Saint-Pierre-de-Varengeville, France Matmut Temps pleinOn vous parle de nous ? Depuis 1961, la Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humaine et fière de son appartenance à la famille mutualiste, elle s'adresse à tous - particuliers, professionnels, entreprises, associations - en proposant une gamme complète de produits d'assurance des biens et des personnes et de services financiers...
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Conseiller(ère) Téléphonique en Assurance
il y a 10 heures
Saint-Pierre-de-Varengeville, France MATMUT Temps pleinPourquoi nous rejoindre ? Passionné(e) de la Relation Client et de l'Assurance, vous souhaitez jouer un rôle clé dans le conseil personnalisé, sincère et responsable auprès de nos sociétaires, ce poste est fait pour vous ! A la Matmut, chaque sociétaire a le pouvoir d'agir. Choisissez d'agir pour nos sociétaires ! L'Entreprise évolue et fait...
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Conseiller Téléphonique en Assurance
il y a 2 semaines
Saint-Pierre-de-Varengeville, France Matmut Temps pleinPAS JUSTE UN QUOTIDIEN ! Être conseiller(ère) téléphonique en assurance à la Matmut, c'est jouer un rôle clé auprès de nos client sociétaire, prospects, particuliers ou professionnels en les accompagnant de manière juste dans l'analyse et la gestion de leurs besoins en assurance. Rattaché(e) à la Direction Relation Sociétaire, vous rejoignez une...
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Chargé / Chargée de clientèle en assurances (H/F)
il y a 1 semaine
Fort-de-France ASSURANCE MUTUELLE D OUTRE MER Temps pleinOffre n° 200JRXT Chargé / Chargée de clientèle en assurances (H/F) Nous recherchons un ou une chargé(e) de clientèle dynamique pour rejoindre notre équipe et contribuer à la satisfaction des clients en assurant la commercialisation de contrats ou produits d'assurance répondant aux besoins des particuliers (automobile, habitation, maladie, risques...
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Responsable Assurance Qualité Opérationnelle
il y a 2 semaines
Saint-Jean-de-Braye, France Expert&Manager Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons pour nos clients spécialisés dans la fabrication de parfums et de cosmétiques, son futur **Responsable assurance qualité opérationnelle F/H**, pour son site situé dans le Loiret (45). Dans le cadre de la réorganisation du département qualité, les équipes d'assurance qualité opérationnelle ont été créées....
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Responsable Assurance Qualité
il y a 2 semaines
Saint-Jean-de-Braye, France Expert & Manager Temps pleinNous recherchons pour nos clients spécialisés dans la fabrication de parfums et de cosmétiques, son futur **Responsable assurance qualité opérationnelle F/H**, pour son site situé dans le Loiret (45). Dans le cadre de la réorganisation du département qualité les équipes d’assurance qualité opérationnelle ont été créées. Ces équipes sont...
