Formateur / Formatrice en Commerce, Vente et Relation Client (H/F)

Le poste de Formateur / Formatrice en Commerce, Vente et Relation Client (H/F) Campus Pro Euralille est un centre de formation situé à Lille, proposant des parcours professionnalisants du bac au bac +3. Notre mission : développer les compétences clés des apprenants grâce à des formations innovantes, concrètes et adaptées aux besoins des entreprises. Dans un environnement dynamique et collaboratif, nous accompagnons chacun vers la réussite, l’autonomie et l’insertion professionnelle. Le

profil recherché
Vous justifiez d’une solide expérience professionnelle dans le commerce, idéalement dans la grande distribution, le retail, la vente assistée,. Vous avez occupé des fonctions telles que :
* Chef de rayon
* Chef de secteur
* Responsable magasin
* Manager commerce
* Responsable relation client
* Développeur commercial Une expérience en formation, en animation de groupes ou en accompagnement d’alternants serait fortement appréciée. Mais au-delà du CV, nous recherchons une personnalité. Quelqu’un qui a du vécu. Quelqu’un qui sait raconter le commerce avec des exemples qui sentent le terrain, le café du matin, la réserve mal rangée, le client pressé, le collaborateur à remotiver et l’objectif à aller chercher. Vous êtes capable de :
* Concevoir des supports pédagogiques clairs, structurés et opérationnels
* Animer des formations vivantes, interactives et orientées terrain
* Accompagner des apprenants dans leur progression professionnelle
* Évaluer les compétences avec exigence et bienveillance
* Adapter votre discours à des titres professionnels AMUM, MEM, REM
* Créer une dynamique de groupe positive
* Transmettre une véritable culture du commerce et du service client L'entreprise Présentation Campus Pro forme en alternance du CAP au BAC+4 sur ses campus de Lille, Euralille et Dunkerque. Il accompagne l'Humain dans les métiers de bouche, restauration, commerce, gestion et QSE. Ses chargés de relation entreprise facilitent l’embauche via l’alternance, un tremplin vers l’emploi. “ Le travail contribue à l’épanouissement personnel. Se former, c’est acquérir savoirs, savoir-faire et savoir-être. La motivation est clé, l’accompagnement essentiel. Ces valeurs guident nos équipes chaque jour pour favoriser l’emploi. ” Nos réseaux : Campus Pro... Kezako ? Le travail contribue à l’épanouissement personnel. Se former, c’est acquérir savoirs, savoir-faire et savoir-être. La motivation est clé, l’accompagnement essentiel. Ces valeurs guident nos équipes chaque jour pour favoriser l’emploi. 90% de nos alternants sont satisfaits de leur expérience. 93% de nos alternants sont satisfaits de notre accompagnement. 5 cursus adaptés à votre parcours personnel et professionnel. 88% de taux de réussite globale aux examens, toutes formations confondues. Travaillons ensemble Vous souhaitez vous former après le Collège, le Lycée, ou pour finir vos études ? Vous voulez vous reconvertir ? Toutes nos formations débouchent sur des métiers en tension dans des domaines très variés, où la passion, le client, les enjeux sont au coeur du quotidien. Les formations se déroulent en petits groupes pour un excellent suivi. Les formations sont ouvertes pour tous de 15 à … 105 ans Des formateurs issus du monde professionnel. Des ateliers à la pointe de la technique. Découvrez les offres à pourvoir dès maintenant et postulez Il temps de nous rencontrer. Découvrez l’entreprise Campus Pro Vous justifiez d’une solide expérience professionnelle dans le commerce, idéalement dans la grande distribution, le retail, la vente assistée,. Vous avez occupé des fonctions telles que :
* Chef de rayon
* Chef de secteur
* Responsable magasin
* Manager commerce
* Responsable relation client
* Développeur commercial Une expérience en formation, en animation de groupes ou en accompagnement d’alternants serait fortement appréciée. Mais au-delà du CV, nous recherchons une personnalité. Quelqu’un qui a du vécu. Quelqu’un qui sait raconter le commerce avec des exemples qui sentent le terrain, le café du matin, la réserve mal rangée, le client pressé, le collaborateur à remotiver et l’objectif à aller chercher. Vous êtes capable de :
* Concevoir des supports pédagogiques clairs, structurés et opérationnels
* Animer des formations vivantes, interactives et orientées terrain
* Accompagner des apprenants dans leur progression professionnelle
* Évaluer les compétences avec exigence et bienveillance
* Adapter votre discours à des titres professionnels AMUM, MEM, REM
* Créer une dynamique de groupe positive
* Transmettre une véritable culture du commerce et du service client