Assistant FM H/F
Il y a 3 jours
Metz, Lorraine, France
DESPS
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En support du Pilote Régional FM, l'assistante met en œuvre, suit et relance les actions, coordonne les échanges et contribue à la qualité de service délivrée au client.
Les
missions:
1. Coordination opérationnelle Mettre en œuvre les actions décidées Suivre les plans d'actions Garantir le respect des échéances Centraliser et préparer les informations 2. Coordination des agences Relancer les agences d'exploitation Suivre les retours attendus Contrôler les délais Coordonner les échanges entre les acteurs 3. Reporting et pilotage Consolider les données Alimenter les tableaux de bord Mettre à jour les KPI Suivre les plans d'actions Préparer les supports COPIL / COTECH 4. Gestion administrative Préparer les comptes rendus Mettre à jour les outils FM Gérer et archiver la documentation 5. Support client Préparer les réunions client Suivre les demandes Orange Assurer la traçabilité des échanges 6. Amélioration continue Identifier les dérives Proposer des optimisations Standardiser les méthodes Améliorer les outils Profil / Expérience /
Formation:
De formation Bac +2 minimum. Minimum 2 ans d'expérience sur un poste administratif ou de coordination dans un environnement multi-sites. Maîtrise de Microsoft 365, Outlook, Excel, PowerPoint Utilisation des outils FM (MyBox, eCollab...) pour le suivi et la mise à jour des demandes Connaissance des bases de Power BI pour alimenter et lire les tableaux de bord
Experience:
2 An(s)
Compétences:
Législation sociale,Concevoir des supports de suivi et de gestion,Réaliser des déclarations réglementaires Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments Liste des qualités professionnelles: Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés. Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
missions:
1. Coordination opérationnelle Mettre en œuvre les actions décidées Suivre les plans d'actions Garantir le respect des échéances Centraliser et préparer les informations 2. Coordination des agences Relancer les agences d'exploitation Suivre les retours attendus Contrôler les délais Coordonner les échanges entre les acteurs 3. Reporting et pilotage Consolider les données Alimenter les tableaux de bord Mettre à jour les KPI Suivre les plans d'actions Préparer les supports COPIL / COTECH 4. Gestion administrative Préparer les comptes rendus Mettre à jour les outils FM Gérer et archiver la documentation 5. Support client Préparer les réunions client Suivre les demandes Orange Assurer la traçabilité des échanges 6. Amélioration continue Identifier les dérives Proposer des optimisations Standardiser les méthodes Améliorer les outils Profil / Expérience /
Formation:
De formation Bac +2 minimum. Minimum 2 ans d'expérience sur un poste administratif ou de coordination dans un environnement multi-sites. Maîtrise de Microsoft 365, Outlook, Excel, PowerPoint Utilisation des outils FM (MyBox, eCollab...) pour le suivi et la mise à jour des demandes Connaissance des bases de Power BI pour alimenter et lire les tableaux de bord
Experience:
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Compétences:
Législation sociale,Concevoir des supports de suivi et de gestion,Réaliser des déclarations réglementaires Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments Liste des qualités professionnelles: Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés. Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.