RECEPTIONNISTE JOUR H/F CDI

REJOIGNEZ UN HÔTEL ICONIQUE AU CŒUR DU MARAIS Réceptionniste de Jour (H/F)
- CDI Au cœur du Marais, l'un des quartiers les plus vivants et emblématiques de Paris, Les Jardins du Marais, hôtel 4 étoiles lifestyle, offre bien plus qu'un poste : une véritable expérience professionnelle dans un cadre d'exception. Avec 263 chambres et suites, un jardin privé de 1 500 m², et 1 000 m² d'espaces événementiels, l'hôtel allie élégance, dynamisme et esprit de village. Membre de THE GATE COLLECTION, le groupe réunit des établissements parisiens de référence, offrant de réelles perspectives d'évolution. VOTRE MISSION : INCARNER L'ESPRIT DES JARDINS DU MARAIS Premier contact de nos clients, vous êtes le visage et la voix de l'hôtel. Votre rôle est essentiel pour transformer chaque séjour en une expérience mémorable. Au quotidien, vous : Accueillez et accompagnez une clientèle internationale avec professionnalisme et attention Gérez les check-in / check-out sur OPERA (Cloud) Assurez le standard téléphonique et les demandes de conciergerie Veillez à la satisfaction et au confort des clients tout au long de leur séjour Gérez les opérations de caisse et de change Appliquez les standards de qualité et procédures du groupe Horaires tournants : 7h00-15h30 / 15h00-23h30 Disponibilité week-end et jours fériés Repos hors samedi et dimanche LE PROFIL QUE NOUS AVONS ENVIE D'ACCUEILLIR Formation hôtelière et première expérience réussie en réception À l'aise avec le logiciel OPERA CLOUD Anglais courant indispensable, troisième langue appréciée Leadership naturel, sens de l'organisation et excellent relationnel Vos qualités font la différence : Excellence relationnelle Proactivité et dynamisme Polyvalence et disponibilité Courtoisie naturelle POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Parce que votre engagement mérite reconnaissance et qualité de vie au travail. Ce que nous vous offrons : Prise en charge du transport quotidien à hauteur de 50% Mutuelle prise en charge à 60 % Repas à prix attractifs via un frigo connecté avec plats Picard Déjeuner d'anniversaire Ateliers et événements collaborateurs (Noël, Pâques, team building) Prime de complet et de remplissage, sous condition de 6 mois d'ancienneté Chèque cadeau de Noël Indemnité repas Envie d'évoluer dans un hôtel où l'humain est au cœur du service ? Rejoignez Les Jardins du Marais et participez à une aventure hôtelière où votre savoir-faire et votre personnalité font la différence.

Experience:
2 An(s)

Compétences:
Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client Langues: Anglais souhaité Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire Liste des qualités professionnelles: Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance. Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.