Conseiller(ère) / Vendeur(se) (H/F)
Il y a 4 jours
LivronsurDrôme, Rhône-Alpes, France
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Boutique spécialisée dans l'univers de la vape et du sevrage tabagique, recherche un(e) Vendeur(se) / Conseiller(ère) en cigarettes électroniques dynamique et motivé(e) pour renforcer son équipe.
Si vous avez le sens du contact, un fort esprit de service et que vous souhaitez accompagner nos clients vers une démarche de réduction ou d'arrêt du tabac, ce poste est fait pour vous
Vos missions principales
- Conseil et accompagnement : Accueillir les clients, identifier leurs besoins (consommation de tabac, habitudes) et les orienter vers le matériel (kits, résistances) et les e-liquides les plus adaptés.
- Coaching de sevrage nicotinique : Expliquer le fonctionnement des équipements et assurer un suivi personnalisé pour favoriser la fidélité et la réussite du sevrage.
- Vente et animation : Présenter les nouveautés, faire tester les arômes dans le respect de la législation et développer le chiffre d'affaires de la boutique.
- Gestion opérationnelle du point de vente :
- Tenue et propreté de la boutique.
- Réception des commandes, pointage des livraisons et mise en rayon.
- Gestion des stocks, suivi des DLC (dates limites de consommation) sur les e-liquides et participation aux inventaires.
- Respect des normes : Veiller à la stricte application de la réglementation en vigueur (interdiction de vente aux mineurs, affichages obligatoires, etc.).
Votre profil
- Expérience /
Formation:
Une première expérience dans la vente ou le commerce de proximité est un plus. Une connaissance du secteur de la vape (vapoteur averti) est fortement appréciée, mais une formation interne complète peut être assurée pour les profils motivés.
- Savoir-être :
- Excellent sens du relationnel et goût prononcé pour le conseil.
- Empathie, écoute active et patience .
- Rigueur, autonomie et esprit d'équipe.
- Disponibilité : Travail du lundi au samedi (avec un jour de repos dans la semaine). Remplacement arrêt maladie (34h hebdo), possibilité d'évolution
Experience:
Débutant accepté
Compétences:
Techniques de mise en rayon Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Autres commerces de détail spécialisés divers Liste des qualités professionnelles: Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise). Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Conseil et accompagnement : Accueillir les clients, identifier leurs besoins (consommation de tabac, habitudes) et les orienter vers le matériel (kits, résistances) et les e-liquides les plus adaptés.
- Coaching de sevrage nicotinique : Expliquer le fonctionnement des équipements et assurer un suivi personnalisé pour favoriser la fidélité et la réussite du sevrage.
- Vente et animation : Présenter les nouveautés, faire tester les arômes dans le respect de la législation et développer le chiffre d'affaires de la boutique.
- Gestion opérationnelle du point de vente :
- Tenue et propreté de la boutique.
- Réception des commandes, pointage des livraisons et mise en rayon.
- Gestion des stocks, suivi des DLC (dates limites de consommation) sur les e-liquides et participation aux inventaires.
- Respect des normes : Veiller à la stricte application de la réglementation en vigueur (interdiction de vente aux mineurs, affichages obligatoires, etc.).
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Formation:
Une première expérience dans la vente ou le commerce de proximité est un plus. Une connaissance du secteur de la vape (vapoteur averti) est fortement appréciée, mais une formation interne complète peut être assurée pour les profils motivés.
- Savoir-être :
- Excellent sens du relationnel et goût prononcé pour le conseil.
- Empathie, écoute active et patience .
- Rigueur, autonomie et esprit d'équipe.
- Disponibilité : Travail du lundi au samedi (avec un jour de repos dans la semaine). Remplacement arrêt maladie (34h hebdo), possibilité d'évolution
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Débutant accepté
Compétences:
Techniques de mise en rayon Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Autres commerces de détail spécialisés divers Liste des qualités professionnelles: Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise). Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.