Chargé d'Agence et de Clientèle H/F
il y a 1 jour
Poste / Missions Un poste à votre image Rattaché(e) au responsable d'agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé(e) de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d'un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante. Les plus Shiva : des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d'évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel. Vos missions en tant que chargé(e) de clientèle - Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances. - Réalisation et optimisation des plannings d'intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l'utilisation d'un logiciel convivial - Visite à domicile (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients) - Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employé(e)s de maison (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants) - Sélection et intégration des intervenants: traitement des candidatures, entretiens de sélection, tests ménage et repassage - Réalisation d'objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction. Profil recherché - Bac à Bac +2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service. - Réactivité et sens de l'organisation - Esprit d'équipe, sens du service, culture du résultat - Capacité d'écoute, aisance relationnelle, disponibilité - Partager nos valeurs : qualité, d'intégrité, d'altruisme et de respect. Avantages - Tickets restaurant - Mutuelle - Plan épargne entreprise Rémunération Salaire fixe 2 400€ bruts mensuels + prime Horaires Du lundi au vendredi (39h) Rejoignez une enseigne pleine de sens Shiva c'est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 630 agences partout en France, 1 000 collaborateurs, 150 000 clients et 30 000 employés de maison qui nous font confiance. Rejoindre Shiva, c'est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l'épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs. Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens Quelles valeurs nous animent ? - Qualité : La qualité est une valeur motrice, elle est la source d'énergie de Shiva. - Intégrité : L'intégrité est une valeur fondatrice, elle est l'empreinte de Shiva. - Respect : Le respect est une valeur incontournable, il est le coeur de Shiva - Altruisme : L'altruisme est une valeur essentielle, il est l'esprit de Shiva.
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Chargé(E) de Clientèle Particuliers
il y a 7 jours
Pantin, France MMA Assurances Pantin Temps plein**Chargé(e) de Clientèle Particuliers F/H - CDI** - **Rejoignez une équipe de 7 collaborateurs au sein du réseau d’agence MMA de Saint Denis, Pantin et Aubervilliers (dept 93)**, et participez au développement du portefeuille clients au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe. **Votre mission ?** Ecouter, conseiller,...
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Chargé de Clientèle
il y a 7 jours
Pantin, France Siham LOKMANE Temps pleinDescriptif du poste Vous êtes Chargé(e) de clientèle en charge des missions suivantes: - Réaliser des travaux de bureautique - Recevoir, traiter et diffuser des informations - Suivre la planification des réunions et de l'agenda de l'équipe - Trier, classer et archiver - Connaître l’évolution de la réglementation sur l’ensemble d’un domaine...
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Assistant(E) de Gestion Achats
il y a 2 semaines
Pantin, France MOBILE AGENCE D EMPLOI Temps pleinNous recherchons activement un/une Assistant(e) de gestion achats H/F pour notre client basé à Pantin. Rattaché au manager, vos activités principales sont les suivantes: - Réaliser les commandes de prestation de service auprès des différents partenaires - S'assurer de l'adéquation entre commandes et appels de charges - Accompagner les...
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Manutentionnaire évémentiel
il y a 2 semaines
Pantin, France MOBILE AGENCE D EMPLOI Temps pleinMobile Agence d'Emploi recherche, pour l'un de ses clients spécialisés dans l'organisation d'événements, un(e) Manutentionnaire en Événementiel pour des missions ponctuelles liées à des événements à venir. Si vous êtes dynamique, polyvalent(e) et avez une passion pour l’événementiel, ce poste est fait pour vous ! Vos missions: En tant que...
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Graveur(Se) / Chargé(E) de Production (H/F)
il y a 1 semaine
Pantin, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein**À propos de nous**: Rejoignez une **PME dynamique et innovante**, leader de la distribution de **récompenses sportives**, basée à **Pantin (93)**. Depuis 30 ans, notre équipe conçoit et personnalise trophées, médailles et objets personnalisés dédiés à célébrer la performance. Nous recrutons **un(e) Graveur(se) / Chargé(e) de production...
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Responsable D'agence
il y a 2 semaines
Pantin, France Pompes Funebres Santilly Temps pleinLes Ets Santilly, entreprise familiale depuis plus de 87 ans, vous proposent un poste de responsable d’agence. **Il vous faudra avoir le diplôme et au minimum 2 ans d'expérience en tant que Responsable d'agence.** Notre entreprise familiale est présente au plus près des familles dans toute la région Parisienne et dans le Sud de l’Oise. Depuis 4...
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RESPONSABLE D'AGENCE
il y a 1 semaine
Pantin, France LARIVIERE Temps pleinÀ propos de nous LARIVIERE, enseigne du Groupe SIG France, nous sommes le 1er distributeur aux professionnels, spécialisé en matériaux pour la toiture et l'enveloppe du bâtiment. Notre réseau d'agences commerciales couvre l'ensemble du territoire (+850 salariés, 104 agences, 555M€ CA). LARIVIERE est certifié Top Employer 2025 ! Rejoignez une...
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Gestionnaire clientèle
il y a 1 jour
Pantin, France ICF Habitat Temps pleinGestionnaire clientèle - F/H Avec 7 sociétés réparties sur l’ensemble du territoire et près de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France. Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et...
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Gestionnaire clientèle
il y a 1 jour
Pantin, France Union sociale pour l'habitat Temps pleinGestionnaire clientèle - F/H H/F Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France. Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et...
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Employés D'immeubles
il y a 7 jours
Pantin, France Agence de Romainville Temps plein**Description de l'entreprise** Acteur majeur de l’immobilier social, Seine Saint-Denis habitat gère un patrimoine de 33 000 logements dans 30 communes du Département 93. Nous pilotons 15 projets ANRU (Agence Nationale pour la Rénovation Urbaine) et conduisons une politique d’investissement d’ampleur (1,3 milliard € sur 10 ans). Nous portons...
