Chargé de Clientèle
il y a 1 jour
Descriptif du poste
Vous êtes Chargé(e) de clientèle en charge des missions suivantes:
- Réaliser des travaux de bureautique
- Recevoir, traiter et diffuser des informations
- Suivre la planification des réunions et de l'agenda de l'équipe
- Trier, classer et archiver
- Connaître l’évolution de la réglementation sur l’ensemble d’un domaine de gestion
- Organiser et contrôler le travail d’une équipe ou d’une cellule
- Assister les gestionnaires pour le traitement de situations délicates ou complexes
- Gérer les relations entre interlocuteurs, internes et externes au service.
- Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons
- Gérer les dossiers commerciaux
- Actualiser les échéanciers et les tableaux de bord : statistiques produits, clients, vendeurs, évolution des groupements.
- Informer les attachés commerciaux et la direction commerciale
Profil recherché
De formation Bac à Bac + 2, vous disposez de solides capacités commerciales, relationnelles et rédactionnelles et vous savez faire preuve de diplomatie.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques de base (Word, Excel et messagerie courriel Outlook) et avez une réelle capacité à vous adapter aux outils développés en interne.
- Enfin, vous avez des capacités d’analyse des problématiques d’une clientèle professionnelle ainsi que la méthodologie permettant d’y répondre.
- Idéalement, vous justifiez d’une expérience de minimum 2 ans au sein d’un Service Clientèle en B to B dans le secteur des télécommunications
- LANGUESSAVOIR-ÊTRE
- Capacité d'adaptation- Capacité d'analyse**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Bureautique
Microsoft Excel
**Voir plus**
Entreprise
NETCOM GROUP, Opérateur global de services de télécommunications et intégrateur de solutions télécoms et de réseau mobile virtuel (MVNO), s emploie tous les jours à mettre à la disposition de ses clients professionnels des moyens performants adaptés à leurs besoins. L offre est dédiée au monde des TPE/PME et également des grandes entreprises.
- NETCOM GROUP propose des solutions fixes, mobiles, Internet (hébergement/cloud) et également des solutions de Centrex IP.
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Siham LOKMANE
- _Chargée de recrutement_
Salaire
27 - 28 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 2 ans
Métier
Chargé de relation client
Statut du poste
Agent de maîtrise / Technicien
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
COMMERCE DE GROS (COMMERCE INTERENTREPRISES) DE COMPOSANTS ET D'ÉQUIPEMENTS ÉLECTRONIQUES ET DE TÉLÉCOMMUNICATION
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Chargé de Clientèle
il y a 6 jours
Pantin, France Le Bon Candidat Temps plein**Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Nous recherchons pour le...
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Chargé(E) de Clientèle Rattaché(E) Au Service
il y a 2 semaines
Pantin, France Netcom Group Temps plein**En tant que Chargé(e) de Clientèle rattaché(e) au Service Juridique, vous êtes en charge des missions suivantes**: - Elaboration des courriers du Service Client en réponse aux demandes de la clientèle professionnelle ou dans le cadre des procédures de recouvrement et de résiliation - Participation à la procédure précontentieuse liée aux...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Pantin, France EDIIS CRM Temps plein**Le groupe EDIIS** est une référence en matière de gestion d’abonnements, de fundraising, de VPC/e-commerce et de services. Acteur unique sur le marché, nous offrons notre expertise de leader sur les flux éditiques pour la presse et notre savoir-faire dans la gestion, l’animation et l’optimisation de la relation clients pour des associations...
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Chargé(E) de Clientèle Particuliers
il y a 1 jour
Pantin, France MMA Assurances Pantin Temps plein**Chargé(e) de Clientèle Particuliers F/H - CDI** - **Rejoignez une équipe de 7 collaborateurs au sein du réseau d’agence MMA de Saint Denis, Pantin et Aubervilliers (dept 93)**, et participez au développement du portefeuille clients au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe. **Votre mission ?** Ecouter, conseiller,...
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Chargé D'affaires Clientèle Professionnels Seine
il y a 2 semaines
Pantin, France Le Groupe La Poste Temps pleinLE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? La Banque Postale se développe et part à la conquête du...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Pantin, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinSkills RH Pantin - 93, CDI Les missions du poste Vous aurez pour missions: - Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client. - Réceptionner et traiter les réclamations clients. - Participer à l'optimisation des services en remontant les informations aux clients. - Suivre le recouvrement des factures auprès des...
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Gestionnaire Clientèle
il y a 1 semaine
Pantin, France ICF HABITAT LA SABLIERE Temps pleinIntégré(e) à la Direction Territoriale Grand Est, basée à Pantin (93), et rattaché(e) à la Responsable Clientèle, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et la satisfaction de nos locataires. Vous contribuerez activement à atteindre nos objectifs de maîtrise des impayés, de lutte contre la vacance, et d'amélioration continue de la qualité de...
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Gestionnaire Clientèle Logement Social
il y a 1 semaine
Pantin, France Icf Habitat Temps pleinAvec 6 sociétés réparties sur l’ensemble du territoire et plus de 95 000 logements, le Groupe ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France. Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe invente aujourd’hui le logement de demain : un habitat à visage...
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Chargé D'accueil Bancaire
il y a 1 semaine
Pantin, France Trouve Moi Un Job Temps plein**Trouve Moi un Job recherche un(e) Chargé(e) d'accueil en agence bancaire en CDI à Pantin (93).** - L’entreprise : une banque de réseau française - Possibilité d’évolution professionnelle au sein des fonctions suivantes : Conseiller(ère) Particuliers, Conseiller(ère) Professionnel(le), Conseiller(ère) Patrimonial(e), Gestionnaire de Patrimoine,...
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Gestionnaire Clientèle
il y a 5 jours
Pantin, France ICF HABITAT Temps pleinAvec 7 sociétés réparties sur l’ensemble du territoire et près de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France. Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente aujourd’hui le...