Ingénieur Support Itom

il y a 4 jours


Grenoble, France Hays Temps plein

En tant qu'Ingénieur Support, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients en assurant un support technique et fonctionnel de qualité sur la solution. * Analyser et traiter les incidents techniques (collecte de données, fonctionnement de la plateforme, base de données) et fonctionnels (aide à l'usage). * Alimenter la base de connaissances et partager les bonnes pratiques au sein de l'équipe. * Analyser les incidents produits et transmettre les informations pertinentes au responsable produit. * Rédiger des spécifications techniques et fonctionnelles pour faire évoluer le produit. * Effectuer des modifications légères sur les programmes de collecte et assurer leur déploiement.


  • Ingénieur support ITOM

    il y a 2 semaines


    Grenoble, France Hays Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un acteur majeur des solutions SaaS dédiées à la gestion des opérations IT, un Ingénieur support ITOM / ITSM. Sa plateforme innovante repose sur des technologies Big Data et accompagne les entreprises dans la transformation digitale de leurs infrastructures. En tant qu'Ingénieur Support, vous jouez un rôle clé dans...

  • Support Engineer ITOM HF

    il y a 2 semaines


    Grenoble, France EASYVISTA Temps plein

    Pour accompagner sa croissance EasyVista recherche un.e Support Engineer - ITOM prêt(e) à rejoindre une équipe engagée et ambitieuse. Les missions seront de garantir la satisfaction des clients à travers le traitement des demandes d’assistance concernant notre produit EV Observe et de livrer un service de qualité dans un objectif de fidélisation de...

  • Support Engineer

    il y a 2 semaines


    Grenoble, France EASYVISTA Temps plein

    Département: Business Unit Customer ExperienceRémunération: EUR 40,000 - EUR 60,000 - tous les ans Description de l'entreprise Parce que chez EASYVISTA, nous accordons une attention particulière au bien‑être de tous nos employés, nous avons obtenu la certification Great Place To Work® 2022-2023. Vous souhaitez rejoindre un éditeur de logiciels...


  • Grenoble, France EASYVISTA Temps plein

    Une entreprise de logiciels en croissance recherche un(e) Support Engineer - ITOM pour garantir la satisfaction client et traiter les demandes d'assistance. Le candidat idéal a au moins 5 ans d'expérience et maîtrise Linux, SQL et plusieurs langages de scripting. Cette position offre un environnement de travail motivant avec une possibilité de...


  • Grenoble, France EASYVISTA Temps plein

    Une entreprise innovante en solutions IT recherche un Support Engineer - ITOM à Grenoble. Ce rôle implique le traitement des demandes d’assistance sur le produit EV Observe, le support technique et la gestion des incidents. Le candidat idéal a plus de 5 ans d'expérience et maîtrise Linux, SQL, ainsi que l’anglais et l’espagnol. Le poste offre un...

  • Support Engineer

    il y a 1 jour


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France EasyVista Temps plein

    de l'entrepriseParce que chez EASYVISTA, nous accordons une attention particulière au bien-être de tous nos employés, nous avons obtenu la certification Great Place To Work Vous souhaitez rejoindre un éditeur de logiciels français en pleine croissance qui place le développement professionnel et la réussite de ses collaborateurs au cœur de sa...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...


  • Grenoble, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    Ingénieur Électronique Analogique/Numérique (H/F) CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons à nos consultants et le suivi personnalisé de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support. Dans le cadre du développement de nos...


  • Grenoble, France Volubile Temps plein

    Ingénieur Support Intégration Logiciels Saas H/F Grenoble (Meylan)CDIA propos de VolubileCréée en 2023, Volubile est une startup B2B à la pointe de l'intelligence artificielle conversationnelle. Nous développons une plateforme qui permet aux entreprises de déployer des agents vocaux autonomes capables de dialoguer naturellement avec leurs prospects et...


  • Grenoble, France Golden Bees Temps plein

    Vous avez envie de jouer un rôle clé dans la transformation d'un site industriel à taille humaine, où vos idées et vos projets auront un impact direct et visible ?Vous aimez à la fois être proche du terrain et piloter des projets structurants ? Ce poste est fait pour vous.Rejoindre notre client, c'est intégrer une entreprise française de près de...