Chargé de recouvrement

Il y a 4 jours

Clichy, Ile-de-France Temps plein
Gestion des créances clients
* Suivre les échéances de paiement et identifier les factures en retard ;
* Respecter le process de relance ;
* Relancer les clients de manière individualisée et adaptée en fonction des enjeux et des dossiers (courriers, mails, téléphone) ;
* Veiller au suivi des impayés sur prélèvements et cartes bancaires ;
* Traiter les suspensions des comptes selon les process et en accord avec la direction. Résolution des problèmes de facturation
* Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes liés à la facturation qui pourraient engendrer des retards de paiement ;
* Répondre aux demandes des clients concernant la gestion de leur compte ;
* Etudier et résoudre les litiges en partenariat avec les différents services ;
* Proposer des solutions adaptées aux clients en difficultés financières, tout en protégeant les intérêts de l'entreprise. Suivi des paiements et des comptes clients
* Suivre les règlements non lettrés en collaboration avec la trésorerie ;
* Effectuer les lettrages, et passages d'OD sur les dossiers traités ; Reporting
* Générer des rapports réguliers sur l'état des créances et le recouvrement des paiements ; Notre client spécialisé dans son secteur recherche une personne pour un poste de chargé de recouvrement. Le poste est à pourvoir en CDI à Clichy.