Conseiller(ère) FRANCE SERVICES

Il y a 1 jour

Landivisiau, Bretagne, France COMMUNAUTE COM DU PAYS DE LANDIVISIAU Temps plein

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L'Espace France Services, guichet unique de service public, accompagne les habitants de nos 19 communes sur leurs démarches administratives et numériques du quotidien. Il propose une offre de services et des réponses complètes grâce à un large panel d'opérateurs et de professionnels hébergés. Les Espaces France Services oeuvrent à l'amélioration de l'accessibilité des services pour tous les publics, notamment en milieu rural. On y trouve des permanences de plusieurs partenaires et acteurs locaux, agissant dans le domaine de l'accès aux droits, au numérique, démarches administratives, emploi, formation, insertion, santé. Cet ensemble de services et le travail en partenariat des acteurs présents permettent un accompagnement personnalisé des habitants. Dans le cadre d'un remplacement, l'agent aura pour missions principales :
- Accueillir, informer et orienter le public
- Accompagner les usagers dans leurs démarches de premier niveau pour le compte des opérateurs France Services et partenaires locaux (facilitation numérique et administrative)
- Répondre aux demandes via les différents canaux de communication : téléphone, mail, réseaux sociaux
- Identifier les situations individuelles nécessitant une action des partenaires
- Gérer les plannings de rendez-vous, des permanences, des salles de réunion PROFIL
- Connaître l'environnement institutionnel et local
- Avoir des connaissances générales dans le domaine de l'emploi, de l'insertion et du social, accès au droit
- Maîtriser les outils numériques
- Savoir comprendre une demande et orienter les usagers
- Savoir faire preuve d'aisance relationnelle
- Savoir gérer les situations de stress et le public difficile
- Respecter la confidentialité CONDITIONS DU POSTE
- Temps plein
- Travail de bureau
- Horaires calés sur les horaires d'ouverture de la structure
- Poste basé à Landivisiau
- Disposer du permis B INFOS COMPLEMENTAIRES Rémunération : 1 610 € net/mois
- Participation de la collectivité aux frais de protection sociale complémentaire, en matière de prévoyance et de santé
- Prise en charge des transports en commun à hauteur de 75 % Au regard de la loi relative à l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, il est rappelé que cet emploi est accessible à tous sans aucune discrimination. Adressez votre candidature (lettre de motivation, CV) à Monsieur le Président
- Communauté de Communes du Pays de Landivisiau par courriel : n.boucher@paysdelandi.com Renseignements : Service Ressources Humaines
- 02.98.15.53.17 Date de publication : 27.10.26
- Poste à pourvoir : au plus vite Les candidatures seront analysées au fur et à mesure des réceptions.

Experience:
12 Mois

Compétences:
Organisation du système sanitaire et social,Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public,Accueillir, orienter, renseigner un public Permis: B
- Véhicule léger souhaité Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Administration publique générale

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