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Vos missions Relation client et développement commercial
- Accueil physique et téléphonique : vous êtes le premier contact de Maelia Consulting.
- Suivi des prospects : vérification et complétion des fiches préparées par l'agent IA après chaque réunion, relances au bon moment.
- Devis, factures et courriers commerciaux.
- Suivi de la satisfaction client et remontée des points d'insatisfaction à la direction. Pilotage de la formation et de la qualité
- Gestion de l'activité formation dans Digiforma : convocations, émargements, questionnaires, évaluations.
- Montage et suivi des dossiers de financement (AKTO, Atlas, OPCO Santé, ANFH...).
- Respect des indicateurs et des procédures Qualiopi.
- Reporting hebdomadaire à la direction. Agents IA et communication
- Supervision des agents IA : relecture et validation de leurs productions (mails, comptes rendus, publications) avant tout envoi.
- Mise à jour de la base de connaissances et de la base prospects.
- Publication des contenus validés sur LinkedIn, Facebook et Instagram, et envoi des e-mailings.
- Application des règles de confidentialité : aucune donnée sensible dans les outils d'IA.
- Accueil physique et téléphonique : vous êtes le premier contact de Maelia Consulting.
- Suivi des prospects : vérification et complétion des fiches préparées par l'agent IA après chaque réunion, relances au bon moment.
- Devis, factures et courriers commerciaux.
- Suivi de la satisfaction client et remontée des points d'insatisfaction à la direction. Pilotage de la formation et de la qualité
- Gestion de l'activité formation dans Digiforma : convocations, émargements, questionnaires, évaluations.
- Montage et suivi des dossiers de financement (AKTO, Atlas, OPCO Santé, ANFH...).
- Respect des indicateurs et des procédures Qualiopi.
- Reporting hebdomadaire à la direction. Agents IA et communication
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