Conseiller Relation Adhérents

il y a 15 heures

Paris, France Mutuelle Complémentaire des Agents Publics Temps plein

Mutuelle professionnelle de proximité et de solidarité, la Mutuelle Complémentaire des Agents Publics s'adresse aux fonctionnaires d'Ile de France et plus particulièrement aux agents des fonctions publiques territoriale et hospitalière ainsi qu'à leur famille. Nous proposons des couvertures complémentaires santé performantes ainsi que de nombreuses actions de préventions. Chiffres clés : 99 523 personnes protégées (70 643 adhérents) 68 millions d'Euros de cotisations (hors taxes) 51 millions d'Euros de prestations versées 75 ans au service du droit universel à la santé Rejoignez une mutuelle qui place l'humain au cœur de son action À la Mutuelle Complémentaire des Agents Publics, nous croyons que la qualité du service rendu à nos adhérents commence par l'épanouissement et l'engagement de nos collaborateurs. Au sein d'un environnement où la solidarité, la proximité et l'écoute sont des valeurs concrètes — pas de simples intentions — vous aurez l'opportunité de contribuer chaque jour à une mission utile : accompagner celles et ceux qui nous font confiance. Votre rôle Au sein d'une équipe conviviale et engagée, vous devenez le premier interlocuteur de nos adhérents et prospects. Votre mission : leur offrir une écoute attentive, des réponses fiables et un accompagnement de qualité, fidèle aux valeurs mutualistes de proximité et de solidarité. Contexte du poste Pour mieux accompagner nos adhérents et soutenir la dynamique de notre activité, nous recrutons un·e Conseiller·ère Relation Adhérents en CDD de 6 mois au sein de notre équipe d'accueil. ️ Vos missions au quotidien - Accueillir les adhérents au sein de notre agence avec professionnalisme et bienveillance. - Informer sur les prestations, garanties, remboursements et les services proposés. - Accompagner les démarches administratives et apporter des conseils adaptés aux situations. - Identifier les besoins des prospects et transmettre les informations au service Développement. - Traiter les réclamations avec attention, dans le respect des procédures internes. - Assurer le suivi précis et rigoureux des dossiers dans notre base de données. - Contribuer aux objectifs qualitatifs et quantitatifs du service, avec le soutien de challenges réguliers. Ce que vous apportez - Une réelle sensibilité au service adhérent et aux relations humaines. - Une communication orale fluide, chaleureuse et professionnelle. - Une bonne aisance avec les outils informatiques et les environnements administratifs. - Une excellente maîtrise du français écrit. - Rigueur, fiabilité et engagement dans le travail. - Une expérience réussie dans la relation client ou un rôle similaire. Si vous souhaitez évoluer dans une structure qui encourage l'autonomie, valorise les talents et favorise le développement des compétences, vous êtes au bon endroit. Nos avantages - 13 RTT + congés supplémentaires - Prime annuelle collective - CSE - Contrat santé collectif pris en charge à 60% - Transport en commun pris en charge à 60% - Tickets restaurants - Horaires du lundi au vendredi Contrat : CDD temps plein 6 mois, démarrage dès que possible Salaire : 23 700 à 25 000 € annuels

  • Responsable Administratif Et Relations Adhérents

    il y a 1 semaine

    Paris 2e, France LABEILLE CONSEIL Temps plein

    Descriptif du poste Notre client, une des entreprises leader et reconnue du Service à la Personne, recherche pour accompagner le développement de son réseau son/sa: **Responsable administrative et relations adhérents F/H** Rattaché(e) à la Direction Générale, vous avez un rôle clé dans le fonctionnement et le développement du réseau. Fonction...

  • Responsable Administratif Et Relations Adhérents

    il y a 22 heures

    Paris 2e, France LABEILLE CONSEIL Temps plein

    Descriptif du poste Notre client, une des entreprises leader et reconnue du Service à la Personne, recherche pour accompagner le développement de son réseau son/sa: **Responsable administrative et relations adhérents F/H** Rattaché(e) à la Direction Générale, vous avez un rôle clé dans le fonctionnement et le développement du réseau. Fonction...

  • Gestionnaire Relation Adherent

    il y a 6 jours

    Paris 10e, France MOCF Temps plein

    **Description du poste** - Nous sommes à la recherche de notre gestionnaire de la relation client. - En tant que pilote de la gestion du portefeuille adhérents, vous serez garant de la qualité de l'accompagnement de nos adhérents: de l'adhésion à la mise en place des prestations. **Profil recherché**: - Vous êtes titulaire d'un BTS Assurance ou...

  • Responsable Relations Adhérents

    il y a 2 semaines

    Paris, France Fox Sales Temps plein

    Sous la responsabilité de la directrice du pôle marques et en collaboration étroite avec la responsable des grands comptes, le poste s’articule autour de 2 grands axes **Description du poste**: 1. Pilotage de la hotline relations adhérents - Piloter les demandes entrantes adhérents via la hotline - Assurer la qualité de service fourni par la hotline...

  • Responsable Administrative

    il y a 2 semaines

    Paris 2e, France Labeille Conseil Temps plein

    **ENTREPRISE** Notre client, une des entreprises leader et reconnue du Service à la Personne, recherche pour accompagner le développement de son réseau son/sa: Responsable administrative et relations adhérents F/H **POSTE** Rattaché(e) à la Direction Générale, vous avez un rôle clé dans le fonctionnement et le développement du réseau. Fonction...

  • Chargé(E) de Relation Adhérents

    il y a 2 semaines

    Paris, France Institut Français des Administrateurs Temps plein

    **L’organisation**: L’institut Français des Administrateurs (IFA) est l’association professionnelle de référence des administrateurs en France, avec près de 3700 membres, exerçant leurs mandats dans des sociétés de toutes tailles, de tous secteurs et dans toutes les régions. La raison d’être de l’IFA est de promouvoir une gouvernance...

  • Alternant.e Communication Et Relations Adhérents

    il y a 22 heures

    Paris, France La Coopération Agricole Temps plein

    **La Coopération Agricole** est la représentation unifiée des entreprises coopératives agricoles qui jouent un rôle incontournable dans l’économie agricole, agroalimentaire et agro-industrielle française. Porte-voix politique et force de proposition auprès des pouvoirs publics français et européens, des médias et de la société civile, La...

  • Chargé de planification et relation adhérente

    il y a 1 semaine

    Paris, France Prevlink Temps plein

    En lien avec l’ensemble des équipes pluridisciplinaires, vous assistez les professionnels de santé (Médecins, infirmières…) dans leurs fonctions de suivi individuel des salariés. Vous êtes garant(e) de l’image du centre et de son bon fonctionnement auprès des adhérents comme de leurs salariés. Vos principales missions sont les suivantes : *...

  • Gestionnaire Relation Adhérents

    il y a 2 semaines

    Paris, France La Mutuelle Familiale Temps plein

    Nous recherchons actuellement un(e) **Gestionnaire Relation Adhérents** pour rejoindre notre équipe basée à Paris, au sein de la Direction de la Gestion et de la Relation Adhérents. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de la gestion des contrats adhérents pour les particuliers et les entreprises, notamment: - Saisie des bulletins d’adhésion. -...

  • Chargé de La Relation Adhérents

    il y a 6 jours

    Paris 12e, France BWO Recrutement (Brain Work Office) Temps plein

    **ENVIRONNEMENT - GESTION RELATIONS ADHERENTS - GESTION ADMINISTRATIVE** **3 MOIS RENOUVELABLE CDD - 35 H - PARIS 12EME - 28 / 30 K€** Notre client œuvre pour la préservation de l’environnement et travaille avec les entreprises de la grande distribution. Il recherche aujourd’hui son assistant administratif et commercial (H/F) qui établira et...