Technicien expert après-vente

Il y a 3 mois

Soustons, Aquitaine, France Renault Temps plein

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Au sein de l’atelier, vous êtes en charge de:
* Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques)
* Vous assurer de la bonne tenue et de la mise à jour des outils de diagnostic
* Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance)
* Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC (Fiche Incident Produit)
* Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur
* Effectuer, si besoin, les essais du véhicule préalablement à l'intervention et après l'intervention en compagnie du client
* Documenter et commander les pièces de rechange
* Vous assurer du respect de l’application des méthodologies de réparation constructeur
* L'entretien de l'outillage confié pour accomplir vos missions
* Participer à la réalisation des objectifs du service (qualité et rentabilité) Vous :
* Etes diplômé/e d'une formation de niveau Bac +2 à Bac +3
* Disposez d’une expériencecomprise entre de2et 3 ans en après-vente automobile
* Disposez de connaissances en informatique et diagnostic
* Etes doté/ed’un esprit d’équipe, d’une grande curiosité,
* Etes exigeant, rigoureux/se et soucieux/se de la satisfaction client
* Etes titulaire d'un permis B.

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