Responsable adjoint de magasin 36H

NATURALIA Et si vous rejoigniez une enseigne de référence dans l'expérience client qui contribue au développement d'une agriculture respectueuse des hommes et de la Terre ? En rejoignant NATURALIA vous intégrerez une entreprise engagée certifiée B Corp où il fait bon vivre. Chez NATURALIA chaque collaboratrice et collaborateur contribue à faire rayonner notre mission d'entreprise. L'esprit d'équipe est une force et l'épanouissement de chacun est central pour nous. Notre raison d'être "Donner la liberté de faire du bien aux hommes et à la nature" est une vraie source d'inspiration pour chacune de nos actions. Ainsi chaque jour NATURALIA s'engage pour une consommation saine sans compromis sur le plaisir. Chacun est libre de consommer à sa façon, nous nous assurons que l'offre et les services s'adaptent aux différents modes de vie, donnent du plaisir tout en préservant la nature. VOS MISSIONS Dans nos magasins de proximité, vous serez amené(e)s à être le véritable bras droit du/de la Responsable de Magasin. Vous contribuez à la performance du magasin au travers des missions suivantes :
- Garantir avec l'ensemble de l'équipe une tenue du magasin au top,
- Accueillir, conseiller et encaisser vos clients avec sourire, disponibilité et enthousiasme,
- Faire découvrir votre offre 100% saine à vos clients avec des théâtralisations, animations et dégustations de vos produits,
- Fidéliser vos clients grâce à une expérience et au programme de fidélité Naturalia,
- Gérer les flux financiers,
- Respecter et faire respecter nos procédures internes. En tant que Responsable Adjoint de Magasin vous avez également la responsabilité de :
- Fédérer et accompagner l'équipe du magasin. Et pour la suite. Naturalia met la promotion interne au cœur de sa politique. Si vous en avez l'envie, nous vous accompagnerons vers des évolutions de poste, que ce soit en magasin ou au Siège

Experience:
1 An(s)

Compétences:
Compétences en décoration et agencement de boutique,Prévention des pertes et gestion des vols,Techniques de vente,Utilisation de logiciels de gestion de point de vente,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Organiser le traitement des commandes,Présenter et valoriser un produit ou un service,Accueillir, informer et orienter les clients,Analyser les tendances de vente pour ajuster les commandes,Assurer la conformité des pratiques avec les réglementations en vigueur,Assurer la gestion administrative d'une activité,Assurer le respect des normes de sécurité et d'hygiène,Conclure une transaction,Définir des besoins en approvisionnement,Evaluer régulièrement les compétences techniques de l'équipe,Former les nouveaux employés aux procédures opérationnelles,Former les nouveaux employés aux techniques de vente,Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité,Gérer les retours des clients pour améliorer les services,Identifier et gérer des invendus,Intégrer l'écoresponsabilité dans toutes les dimensions de son activité,Maintenir une communication efficace entre l'équipe et la direction,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions,Planifier les horaires de travail en fonction des pics d'activité,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Stocker un produit,Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies,Utiliser des logiciels de gestion de magasin pour optimiser les opérations Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Autres commerces de détail alimentaires en magasin spécialisé Liste des qualités professionnelles: Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé. Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.