Responsable après-vente

il y a 2 semaines

Vesoul, France Réseau Talents Temps plein

Le leader de la performance technique que nous recherchons Nous recrutons pour le compte d'un Groupe Automobile Familial de premier plan, solidement implanté en Bourgogne-Franche-Comté, un(e) Responsable Après-Vente / Atelier charismatique et expérimenté(e). Ce poste stratégique, basé à Vesoul (70), est la clé de voûte de notre activité technique. Il représente une opportunité majeure de faire rayonner votre leadership et votre expertise au sein d'une structure qui valorise l'humain et la performance. VOTRE RÔLE : UN POSTE DE DIRECTION ET DE PILOTAGE Véritable manager-entrepreneur, vous êtes le leader incontesté du service Après-Vente de la concession et le lien essentiel entre la Direction et les équipes opérationnelles. Vos Missions Principales : * Leadership et Management Humain : o Manager, accompagner et faire monter en compétence les équipes techniques (Mécanique, Carrosserie) et administratives (Magasin, Secrétariat Après-Vente) avec une approche de bienveillance et d'exigence. o Créer un environnement de travail positif et fédérateur, où l'écoute active permet de tirer le meilleur de chaque collaborateur. o Être le garant d'un climat social serein et performant. * Pilotage de la Performance et de la Rentabilité : o Piloter l'ensemble des indicateurs clés (KPIs) de l'activité : Productivité, Rendement, Taux de charge, Chiffre d'Affaires, Marge Brute, et Qualité de service. o Assurer un suivi rigoureux des objectifs commerciaux et qualitatifs fixés par la Direction. * Développement de l'Activité : o Développer l'activité Après-Vente par l'optimisation de l'organisation, la mise en place de méthodologies efficientes et la rationalisation des process. o Être Force de Proposition et collaborer activement avec la Direction pour élaborer et mettre en œuvre la stratégie de développement et d'investissement du service. * Garantie de la Qualité et de la Satisfaction Client : o Veiller en permanence au respect des standards qualité constructeur et groupe. o Assurer un niveau de satisfaction client (CSI) optimal, conforme à l'image de marque du groupe.

  • Responsable Après-vente

    il y a 1 jour

    Vesoul, France Réseau Talents Temps plein

    **Bienvenue chez Réseau Talents !** Nous sommes un cabinet de recrutement nouvelle génération, nos recruteurs sont tous passionnés par les Relations Humaines et interviennent pour vous sur l'ensemble du territoire. Proches de nos valeurs sont **l'Excellence**, **l'Authenticité**, le **Plaisir** et la **Transparence**. **Description du poste**: Le...

  • Responsable Apres Vente Automobile

    il y a 1 jour

    Vesoul, France CITROËN Vesoul Temps plein

    Dans le cadre du développement de l'activité APV et du contexte multimarques de l'établissement, JMJ VESOUL, concession Citroën, Opel, Fiat & Jeep recherche un responsable atelier-manager après-vente H/F. En véritable manager coach, vous avez la capacité de faire grandir vos équipes et de porter des projets ! Favorisant une relation de proximité...

  • Chargé de Clientèle Apv

    il y a 1 semaine

    Vesoul, France CITROËN Vesoul Temps plein

    JMJ AUTOMOBILES VESOUL, concessions Citroën, Opel, Fiat & Jeep recherche un/une Chargé de clientèle Après-Vente. Garant(e) de la satisfaction client, votre mission consiste à prendre en charge le client lors de son passage à l'APV, et de garantir la qualité des travaux et la tenue des délais. Rattaché(e) au responsable après-vente, vos principales...

  • Responsable des Ventes Terrain Senior

    il y a 4 semaines

    Vesoul, France Plus que pro Temps plein

    En tant que futur indépendant, votre mission sera de protéger les TPME de votre région en valorisant le travail de qualité. Après les avoir sélectionnés, vous aiderez les Meilleures Entreprises à recueillir et à mettre en avant les expériences authentiques de leurs clients. En faisant cela, vous aiderez les Entreprises à protéger leur réputation...

  • Conseiller Point de Vente

    il y a 1 jour

    Vesoul, France Würth France Temps plein

    **Groupe familial de dimension mondiale**, Würth est présent dans plus de 80 pays avec plus de 400 sociétés. Il emploie plus de 85 000 collaborateurs, dont plus de 33 000 conseillers commerciaux, soit la plus grande force de vente BtoB au monde. En 2023, le Groupe Würth a réalisé un chiffre d’affaires de 20,4 milliards d’euros. Multi-spécialiste...

  • Adopt Parfum Conseiller(ère) de Vente

    il y a 2 semaines

    Vesoul, France Adopt' Parfum Temps plein

    L'entreprise Adopt’ est un concept unique autour de trois univers : le parfum, le maquillage et le soin. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel...

  • Responsable Fruits et Legumes H/F

    il y a 1 semaine

    Vesoul, France Groupement Mousquetaires Temps plein

    Après une période d'intégration et de formation aux méthodes de notre magasin, vous serez chargé de vérifier l'état de vos stocks, approvisionner votre rayon selon la saisonnalité et les besoins des clients. Véritable commerçant, vous aurez pour mission quotidienne, la théâtralisation du rayon afin de le rendre attrayant et innovant ainsi que la...

  • Responsable D'agence Multi-sites

    il y a 2 semaines

    Vesoul, France BestDrive Temps plein

    Le Responsable d'Agence Multi-sites et en charge de plusieurs agences. Il/Elle fait croitre les ventes de l'agence en développant la relation client et en organisant les activités pour les véhicules de tourisme et/ou industriels auprès des particuliers et des professionnels. Il/Elle anime et manage ses équipes pour atteindre les objectifs fixés et...

  • Adjoint responsable magasin

    il y a 2 jours

    Vesoul, France PARTNAIRE Temps plein

    OverviewLe Cabinet Partnaire Volumique recherche pour son client, une enseigne leader de la vente et de la conception de cuisines, un Responsable Adjoint de magasin H/F. Le poste en CDI est basé sur le secteur de Vesoul (70).ResponsibilitiesEtre responsable de la bonne tenue du magasinMettre en place la dynamique commerciale du magasinSuivre et développer...

  • Responsable de Salle en Restauration

    il y a 2 semaines

    Vesoul, France Restaurant Le Florio Temps plein

    Responsable de salle (H/F) en CDI Le Florio, Brasserie tendance située à Vesoul. Dans un cadre chaleureux avec terrasse panoramique offrant une vue imprenable sur Vesoul, Le Florio bénéficie d'une clientèle d'habitués de qualité. Le Florio met un point d'honneur à proposer des plats élaborés, cuisinés sur place avec des produits...