Employé centre d'appels
Il y a 2 mois
FragnesLa Loyère, Bourgogne, France
ACTUAL CHALON SUR SAONE
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Nous sommes à la recherche pour l'un de nos clients, d'un(e) employé(e) de centre d'appel (h/f) pour rejoindre leur équipe dynamique et assurer un service client de qualité. Vous serez en charge de gérer les appels entrants, conseiller les clients, assurer le suivi des commandes et des livraisons, et résoudre les réclamations et conflits. Votre rôle sera également de fidéliser les clients et de contribuer au développement de l'entreprise cliente. Missions principales :
- Gestion des appels entrants uniquement
- Conseil et assistance aux clients
- Suivi des commandes et des livraisons
- Gestion des réclamations et des conflits
- Fidélisation des clients
- Envoi de mailings
- Mise à jour et saisie des dossiers clients
- Gestion des appels entrants uniquement
- Conseil et assistance aux clients
- Suivi des commandes et des livraisons
- Gestion des réclamations et des conflits
- Fidélisation des clients
- Envoi de mailings
- Mise à jour et saisie des dossiers clients