Technicien(ne) DSN
Il y a 4 jours
Beauvais, Picardie, France
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Pour accompagner son développement, l'Adico recrute un(e) Technicien(ne) DSN / support paie en CDD de 6 mois.
Vos
missions:
Rattaché(e) au Pôle Formation et Assistance, vous contribuez à la gestion des déclarations sociales et à l'accompagnement de nos adhérents dans l'utilisation de leurs outils de paie. Pour cela, vos principales missions seront :
- Gestion des DSN : réaliser les déclarations sociales nominatives (DSN) pour le compte de nos adhérents, dans le respect des procédures et des échéances ;
- Assistance et support paie : réceptionner les demandes d'assistance, analyser les besoins, identifier les difficultés rencontrées et assurer leur suivi via notre outil de ticketing ;
- Suivi des demandes : qualifier et enregistrer les sollicitations, mettre à jour la base de suivi et veiller à la traçabilité des retours ;
- Coordination avec les partenaires : transmettre aux éditeurs de logiciels et aux autres parties prenantes les demandes et incidents qui nécessitent une expertise complémentaire.
Profil recherché
Vous disposez d'une première expérience en paie ou d'une formation dans ce domaine. Vous souhaitez mobiliser vos connaissances dans un environnement où l'entraide et la qualité du service rendu sont essentielles. Au-delà de vos compétences techniques, vous vous distinguez par :
- Un sens du service et une capacité à comprendre les besoins des interlocuteurs ;
- De la rigueur et une bonne organisation dans le suivi des demandes ;
- Un bon esprit d'équipe et une aisance relationnelle ;
- De la réactivité et une capacité à analyser les situations pour apporter des réponses adaptées. Le poste est à pourvoir dès que possible. Rejoindre l'Adico, c'est :
- Intégrer une association en développement, tournée vers l'innovation numérique et le service aux collectivités ;
- Contribuer à la transformation numérique des territoires et à la réussite des projets des collectivités ;
- Évoluer dans un environnement de travail qui valorise l'humain, la coopération et le partage ;
- Rejoindre une équipe engagée, passionnée et riche d'expertises variées. À compétences égales, toutes nos opportunités sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Experience:
2 An(s)
Compétences:
Conseiller, accompagner une personne,Travailler en groupe, en réseau Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion Liste des qualités professionnelles: Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie. Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles. Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
missions:
Rattaché(e) au Pôle Formation et Assistance, vous contribuez à la gestion des déclarations sociales et à l'accompagnement de nos adhérents dans l'utilisation de leurs outils de paie. Pour cela, vos principales missions seront :
- Gestion des DSN : réaliser les déclarations sociales nominatives (DSN) pour le compte de nos adhérents, dans le respect des procédures et des échéances ;
- Assistance et support paie : réceptionner les demandes d'assistance, analyser les besoins, identifier les difficultés rencontrées et assurer leur suivi via notre outil de ticketing ;
- Suivi des demandes : qualifier et enregistrer les sollicitations, mettre à jour la base de suivi et veiller à la traçabilité des retours ;
- Coordination avec les partenaires : transmettre aux éditeurs de logiciels et aux autres parties prenantes les demandes et incidents qui nécessitent une expertise complémentaire.
Profil recherché
Vous disposez d'une première expérience en paie ou d'une formation dans ce domaine. Vous souhaitez mobiliser vos connaissances dans un environnement où l'entraide et la qualité du service rendu sont essentielles. Au-delà de vos compétences techniques, vous vous distinguez par :
- Un sens du service et une capacité à comprendre les besoins des interlocuteurs ;
- De la rigueur et une bonne organisation dans le suivi des demandes ;
- Un bon esprit d'équipe et une aisance relationnelle ;
- De la réactivité et une capacité à analyser les situations pour apporter des réponses adaptées. Le poste est à pourvoir dès que possible. Rejoindre l'Adico, c'est :
- Intégrer une association en développement, tournée vers l'innovation numérique et le service aux collectivités ;
- Contribuer à la transformation numérique des territoires et à la réussite des projets des collectivités ;
- Évoluer dans un environnement de travail qui valorise l'humain, la coopération et le partage ;
- Rejoindre une équipe engagée, passionnée et riche d'expertises variées. À compétences égales, toutes nos opportunités sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Experience:
2 An(s)
Compétences:
Conseiller, accompagner une personne,Travailler en groupe, en réseau Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion Liste des qualités professionnelles: Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie. Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles. Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.