TECHNICIEN / TECHNICien(ne) DE MAINTENANCE DE SYSTèMES INFORMATIQUES H/F
Il y a 4 semaines
SaintAlban, Midi-Pyrénées, France
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Maintenance de l'infrastructure locale (système et réseau)
o Assurer la gestion au quotidien du réseau et de l'infrastructure des différents sites MAPEI
France et le maintien en condition opérationnelles
o Participer à la maintenance du réseau en conformité avec les instructions du groupe
o Assurer la mise en place des évolutions sur le réseau et les infrastructures
o Assurer l'administration des réseaux
o Déployer les procédures et applications définies par le groupe et les adapter aux spécificités
de MAPEI France
o Mettre en place les interconnexions entre les différents réseaux de l'entreprise pour assurer
leur compatibilité
o Rédiger des consignes techniques d'exploitation et d'installation et des bonnes pratiques
d'utilisation (tutoriels)
o Assurer le recueil des besoins locaux puis leur déploiement conformément au plan projet du
service lors des déplacements sur les sites distants
Gestion du support
o Préparer les postes utilisateurs
o Assurer le support : répondre à toute problématique « utilisateur »
o Analyser et qualifier les incidents, anomalies, erreurs techniques, traiter le Niveau 1 et
transmettre au Corporate le niveau 2
o Assurer le déploiement, le suivi et la maintenance du matériel informatique et téléphonique
o Gérer le parc matériel informatique (suivi du stock, demandes d'interventions auprès des
fournisseurs)
o Être garant du suivi de la Qualité de Service
Être garant de l'application des procédures du service lors des déplacements sur les sites
distants
Experience:
Débutant accepté Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Experience:
Débutant accepté Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'œuvre