Technicien sédentaire
Il y a 5 jours
Chelles, Ile-de-France
MV2 Talent
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Support technique
- Assurer le support avant-vente et après-vente auprès des clients (téléphone, TeamViewer, tests techniques)
- Remonter les informations sur les dysfonctionnements via le service technique et proposer des solutions correctives
- Traiter les demandes clients SAV : diagnostics, tests et résolutions techniques
- Assurer le suivi des retours clients et la coordination avec les équipes internes pour les corrections. Etudes et conception
- Réaliser des études sur plan pour les gammes Détection, GTB et Smart-Home.
- Participer à la définition des besoins techniques pour les nouveaux produits. Gestion des projets et activités transverses
- Contribuer au développement de nouveaux produits : tests, validation technique et retours terrain.
- Participer à des activités marketing et digitales : support à l'élaboration des plans d'actions marketing et communication technique des produits. Formation et transmission des connaissances
- Former les nouveaux collaborateurs, les équipes internes et les clients sur les produits, leurs fonctionnalités et les nouveautés
- Participer à la création de supports techniques (guides, tutoriels) pour faciliter l'appropriation des solutions. Perspectives d'évolution Cabinet indépendant spécialisé dans le recrutement de profils expérimentés, cadres et cadres dirigeants par approche directe, MV2 Talent accompagne ses clients dans leurs recrutements en France et à l'international.
- Assurer le support avant-vente et après-vente auprès des clients (téléphone, TeamViewer, tests techniques)
- Remonter les informations sur les dysfonctionnements via le service technique et proposer des solutions correctives
- Traiter les demandes clients SAV : diagnostics, tests et résolutions techniques
- Assurer le suivi des retours clients et la coordination avec les équipes internes pour les corrections. Etudes et conception
- Réaliser des études sur plan pour les gammes Détection, GTB et Smart-Home.
- Participer à la définition des besoins techniques pour les nouveaux produits. Gestion des projets et activités transverses
- Contribuer au développement de nouveaux produits : tests, validation technique et retours terrain.
- Participer à des activités marketing et digitales : support à l'élaboration des plans d'actions marketing et communication technique des produits. Formation et transmission des connaissances
- Former les nouveaux collaborateurs, les équipes internes et les clients sur les produits, leurs fonctionnalités et les nouveautés
- Participer à la création de supports techniques (guides, tutoriels) pour faciliter l'appropriation des solutions. Perspectives d'évolution Cabinet indépendant spécialisé dans le recrutement de profils expérimentés, cadres et cadres dirigeants par approche directe, MV2 Talent accompagne ses clients dans leurs recrutements en France et à l'international.