Responsable SAV H/F
il y a 1 semaine
Votre mission Notre client est une entreprise industrielle dont le siège est basé en Mayenne. Nous recherchons aujourd'hui son(sa) Responsable SAV H/F. Votre Mission : Rattaché(e) au directeur commercial, vous aurez la responsabilité du service client d'un site industriel, ce qui comprend tout le bouquet de services (garanties, contrats de maintenance, réparations, retrofit) et la gestion des pièces détachées. Pour vous aider à mener à bien cette mission, vous pourrez vous appuyer sur votre équipe constituée d'une dizaine de collaborateurs (techniciens terrain et personnel présent sur site) ainsi que sur un réseau de partenaires réparateurs agréé. Après une phase d'immersion, votre première mission sera de concevoir une stratégie globale pour le service client et ceci sur les plans relatifs à l'organisation, les outils, les process et les offres commercialisées. Dans un second temps, vous déclinerez opérationnellement la mise en place de cette stratégie. Vous aurez également comme missions de développer et dynamiser la plateforme e-commerce et de favoriser les synergies avec les autres sites industriels. Garant(e) de l'expérience client, vous vous attelez à améliorer continuellement le parcours client et à optimiser le bouquet de services. Votre profil De formation de type Bac +3/5 commerce ou technique vous présentez une expérience de plus de 8 ans dans la gestion d'activités BtoB après-vente, services et pièces de rechange, dans le secteur industriel. Doté d'un background technique, vous disposez d'expériences sur le terrain. Vous maîtrisez l'anglais (niveau B2 minimum) et avez un sens aigu de la réactivité. Ouvert(e) à l'autre, et doté(e) d'une bonne écoute, vous interagissez aisément avec tout type de profils. Vos capacités à accompagner des projets transverses et le changement sont essentielles, tout comme votre orientation vers la satisfaction client. Si vous vous reconnaissez dans cette offre et que vous recherchez une culture d'entreprise profondément tournée vers l'humain, cette opportunité est faite pour vous. A propos de nous LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World. À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
Mayenne, Mayenne, France LHH Temps pleinVotre mission Notre client est une entreprise industrielle dont le siège est basé en Mayenne. Nous recherchons aujourd’hui son(sa) Responsable SAV H/F. Votre Mission : Rattaché(e) au directeur commercial, vous aurez la responsabilité du service client d’un site industriel, ce qui comprend tout le bouquet de services (garanties, contrats de...
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
Mayenne, Mayenne, France LHH Temps pleinVotre mission Notre client est une entreprise industrielle dont le siège est basé en Mayenne. Nous recherchons aujourd’hui son(sa) Responsable SAV H/F. Votre Mission : Rattaché(e) au directeur commercial, vous aurez la responsabilité du service client d’un site industriel, ce qui comprend tout le bouquet de services (garanties, contrats de...
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Responsable SAV
il y a 1 semaine
Mayenne, France LHH Temps pleinVotre missionNotre client est une entreprise industrielle dont le siège est basé en Mayenne. Nous recherchons aujourd’hui son(sa) Responsable SAV H/F.Votre Mission :Rattaché(e) au directeur commercial, vous aurez la responsabilité du service client d’un site industriel, ce qui comprend tout le bouquet de services (garanties, contrats de maintenance,...
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Coordinateur SAV
il y a 2 semaines
Mayenne, Mayenne, France LHH Temps pleinNotre client est une entreprise industrielle dont le siège est basé en Mayenne. Nous recherchons aujourd’hui son(sa) Responsable SAV H/F. Rattaché(e) au directeur commercial, vous aurez la responsabilité du service client d’un site industriel, ce qui comprend tout le bouquet de services (garanties, contrats de maintenance, réparations, retrofit)...
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Agent SAV
il y a 5 jours
Mayenne, France GARNIER SA Temps pleinNotre groupe est spécialisé dans la conception et la fabrication d’équipements industriels sur véhicules poids lourds et utilitaires (bennes, grues, caissons, bras de levage). Fort de son savoir-faire depuis plus de 70 ans, le groupe GARNIER a su devenir un acteur majeur de la Carrosserie Industrielle. Nous recherchons pour notre siège social basé...
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Agent SAV
il y a 2 jours
Mayenne, France GARNIER SAS Temps pleinNotre groupe est spécialisé dans la conception et la fabrication d’équipements industriels sur véhicules poids lourds et utilitaires (bennes, grues, caissons, bras de levage). Fort de son savoir-faire depuis plus de 70 ans, le groupe GARNIER a su devenir un acteur majeur de la Carrosserie Industrielle. Nous recherchons pour notre siège social basé...
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Technicien Sav matériel d'Elevage
il y a 4 jours
Mayenne, France Groupe CRIT Temps pleinà propos de l’entreprise Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.Partout en...
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Technicien SAV H/F
il y a 5 jours
Mayenne, France Domino Rh Temps pleinLe Groupe DOMINO RH vous accompagne dans votre projet professionnel et met l'humain au coeur de sa mission pour vous proposer un emploi qui vous ressemble. Nous recrutons, pour le compte de l'un de nos clients, un(e) Technicien(ne) SAV passionné(e) par la maintenance et le service client. Intégré(e) à une équipe technique dynamique, vous interviendrez...
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Agent SAV
il y a 2 semaines
Mayenne, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise Client situé à Mayenne. Fort de 70 ans d'expérience, ils développent aujourd'hui leur savoir-faire dans la production et commercialisation de bennes, grues de manutention et de récupération, d'appareils ampliroll, de caissons et de diverses carrosseries. Le poste Au sein d'un atelier et au service SAV, votre rôle consiste à la...
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Employé Commercial Service Occasion
il y a 2 jours
Mayenne, France Leclerc Temps pleinVous êtes un touche-à-tout ? Vous avez le pouvoir de réparer des ordinateurs les plus capricieux et de dénicher les meilleures affaires ? Alors, on a besoin de vos super-pouvoirs ! Intégré à une équipe de 5 personnes, vous intervenez au sein d'un pôle multiservice : location, billetterie, SAV, occasion. Vos futures missions : - Accueil et prise en...
