Commercial(e) Télévente Pharmacies H/F

Il y a 2 jours

Carros, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Temps plein
Rattaché(e) au call center, vous avez pour missions principales de:
* Gérer et développer un portefeuille clients dédié.
* Réaliser des appels sortants selon les priorités commerciales définies.
* Présenter les produits, nouveautés et offres commerciales.
* Identifier les besoins des clients et les opportunités de développement.
* Enregistrer et suivre les commandes.
* Développer le chiffre d'affaires du portefeuille confié.
* Réaliser des actions de relance, de fidélisation et de réactivation de clientèle.
* Assurer le suivi des indicateurs de performance commerciale.
* Contrôler les données liées aux commandes et aux conditions commerciales.
* Informer les clients de l'avancement des commandes et livraisons.
* Traiter les demandes courantes et participer au suivi des réclamations.
* Mettre à jour les informations dans les outils internes et coordonner les échanges avec les équipes concernées. Notre client, laboratoire en fort développement, développe une nouvelle activité autour d'un portefeuille composé exclusivement de médicaments disposant d'une autorisation de mise sur le marché (AMM) et de dispositifs médicaux (DM). Dans le cadre du lancement de son activité commerciale, l'entreprise recrute Commercial(e) Télévente Pharmacies, pour développer sa présence auprès des pharmacies.