Gestionnaire de Comptes Adherents Sainte Marie H/F
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missions:
Gestion des adhésions et dossiers -Traiter les demandes d'adhésion et assurer leur suivi ; -Contrôler la conformité et la complétude des dossiers ; -Vérifier les pièces et informations transmises ; -Identifier les éléments manquants ou incohérents ; -Mettre à jour les dossiers et données adhérents. Suivi et relance -Identifier les dossiers incomplets ; -Relancer les adhérents pour obtenir les documents manquants ; -Suivre les demandes jusqu'à leur régularisation ; -Assurer la traçabilité des actions. Gestion des demandes -Gérer les boîtes mails dédiées ; -Traiter et prioriser les demandes reçues ; -Répondre aux adhérents ou orienter les demandes vers les services concernés ; -Assurer le suivi des demandes en cours. Suivi des comptes et tableaux -Mettre à jour les tableaux de gestion et comptes d'attente ; -Effectuer les contrôles et rapprochements de données ; -Identifier les écarts et anomalies ; -Mettre en oeuvre les actions de régularisation ; -Garantir la fiabilité des tableaux de suivi. Résorption des dossiers en retard -Reprendre et analyser les dossiers en attente ; -Identifier les actions à réaliser et prioriser les dossiers ; -Traiter les dossiers jusqu'à leur régularisation ; -Contribuer à réduire le stock de dossiers non traités. Fiabilisation des données -Contrôler la cohérence des informations ; -Identifier et corriger les erreurs ou données obsolètes ; -Mettre à jour les bases adhérents ; -Garantir la qualité et la fiabilité des données. Coordination et appui à l'équipe -Collaborer avec les différents services de l'association ; -Faciliter la circulation des informations ; -Solliciter les interlocuteurs concernés en cas de dossier bloqué ; -Épauler la personne actuellement en poste ; -Prendre en charge les dossiers prioritaires ; -Contribuer à fluidifier l'organisation et à améliorer les délais de traitement. Profil attendu
Profil recherché
Formation et expérience -Formation Bac à Bac +2/3 en comptabilité, gestion, administration, gestion des entreprises ou domaine similaire -Expérience significative sur un poste de gestionnaire, assistant(e) de gestion, comptable clients ou gestionnaire de comptes -Une expérience dans le traitement et le suivi de dossiers administratifs ou de comptes adhérents est appréciée -Une expérience en environnement associatif ou dans un organisme gérant un volume important de dossiers constitue un plus -Profil confirmé et rapidement autonome, capable de prendre en charge une activité opérationnelle dès sa prise de poste Compétences techniques -Très bonne maîtrise d'Excel : tableaux, filtres, tris, recherches, contrôles et suivi de données -Bonne maîtrise du Pack Office et des outils informatiques -Capacité à travailler sur des volumes importants de données et de dossiers -Maîtrise du suivi et de la mise à jour de tableaux de gestion -Capacité à effectuer des contrôles, rapprochements et vérifications de données -Aptitude à identifier les anomalies, incohérences ou dossiers incomplets et à mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires -Bonne capacité d'analyse et de synthèse **Qualités professionnelles -Votre rigueur et votre sens de l'organisation -Votre réactivité et votre capacité à travailler efficacement dans un contexte de forte activité -Votre capacité à gérer les priorités et à respecter les délais -Votre autonomie dans l'analyse des situations et la recherche de solutions -Votre capacité à reprendre et traiter des dossiers en attente ou complexes -Votre esprit d'initiative et votre capacité à avancer sans attendre systématiquement des consignes détaillées -Votre capacité à être rapidement opérationnel(le) sur un poste nécessitant de la polyvalence -Votre esprit d'équipe et votre aisance relationnelle -Votre capacité à accompagner et épauler efficacement les collaborateurs déjà en poste Alter Ego Tertiaire est une agence de travail temporaire et de recrutement à La Réunion. Notre équipe est située à Saint-Gilles-Les-Hauts et intervient sur toute l'île pour le recrutement de profils tertiaires.
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Sainte-Marie, DOM-TOM, France Solutia Temps pleinSpécialiste du ménage-repassage, de la garde d'enfants et de l'aide aux seniors, All4home vous permet d'exercer un métier utile qui facilite le quotidien desfamilles et de gagner en responsabilité. Vous bénéficiez d'un temps choisi avec des horaires flexibles et des possibilités d'évolution de carrière. Notre centre de...
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Sainte-Marie, DOM-TOM, France Solutia Temps pleinSpécialiste du ménage-repassage, de la garde d'enfants et de l'aide aux seniors, All4home vous permet d'exercer un métier utile qui facilite le quotidien desfamilles et de gagner en responsabilité. Vous bénéficiez d'un temps choisi avec des horaires flexibles et des possibilités d'évolution de carrière. Notre centre de...
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Gestionnaire de Paie
Il y a 1 semaine
Sainte-Marie, DOM-TOM, France Fab Talents Temps pleinAu sein du pôle social et sous la responsabilité du Responsable Paie, vous prenez en charge la gestion globale et autonome d'un portefeuille de clients très varié (TPE, PME locales, tous secteurs d'activité). Vos missions s'articulent autour des axes suivants : - La production des paies sur Silae : Vous assurez la collecte des éléments...
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Sainte-Marie, DOM-TOM, France Solutia Temps pleinSpécialiste du ménage-repassage, de la garde d'enfants et de l'aide aux seniors, All4home vous permet d'exercer un métier utile qui facilite le quotidien desfamilles et de gagner en responsabilité. Vous bénéficiez d'un temps choisi avec des horaires flexibles et des possibilités d'évolution de carrière. Notre centre de...
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Sainte-Marie, DOM-TOM, France Solutia Temps pleinSpécialiste du ménage-repassage, de la garde d'enfants et de l'aide aux seniors, All4home vous permet d'exercer un métier utile qui facilite le quotidien desfamilles et de gagner en responsabilité. Vous bénéficiez d'un temps choisi avec des horaires flexibles et des possibilités d'évolution de carrière. Notre centre de...
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Travailleur Social Ase F/H
Il y a 1 semaine
Sainte-Suzanne, DOM, France Fonction publique Territoriale Temps pleinVos missions en quelques mots Un poste de Travailleur Social Aide Sociale à l'Enfance (H/F) est à pourvoir au Territoire d'Action Sociale Nord - Service Aide Sociale à l'Enfance - Équipe Placement (Zone d'intervention : Sainte-Marie / Sainte-Suzanne).Sous l'autorité du responsable de service, le Travailleur Social ASE participe à la mise en...
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Agent / Agente d'accueil
Il y a 1 semaine
Capesterre-de-Marie-Galante, DOM-TOM, France AMBITION MARIE GALANTE Temps pleinL'association Ambition Marie-Galante recrute un agent d'accueil H/F pour son centre social. Sous l'autorité de la directrice, vous assurez l'accueil des habitants, les informez sur les activités et services de l'association et les accompagnez dans leurs démarches administratives et numériques courantes. Vous contribuez à faire...
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UN GESTIONNAIRE DE COMPTES ADHERENTS SAINTE MARIE
Il y a 3 jours
Sainte-Marie, La Réunion, France Alter Ego Tertiaire Temps plein 21 000 € - 28 000 € ContratALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi temporaire et de placement CDD/CDI, recherche pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire de comptes adhérents, dans le cadre d'une mission d'intérim. Le poste est situé à Sainte-Marie. Vos missions : Gestion des adhésions et dossiers Traiter les demandes d'adhésion et assurer leur suivi ; Contrôler la conformité...
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Gestionnaire de Comptes Adhérents: Pilotage et Qualité
Il y a 3 jours
Sainte-Marie, La Réunion, France Alter Ego Tertiaire Temps plein 21 000 € - 28 000 € ContratAlter Ego Tertiaire, agence d'emploi temporaire et de placement, recherche pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire de comptes adhérents à Sainte‑Marie (La Réunion). Vous assurerez le traitement des adhésions, le suivi des dossiers et la traçabilité des actions.Vous piloterez la gestion des demandes, la résorption des dossiers en retard et la...
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Gestionnaire de transport
Il y a 5 jours
Sainte-Marie (35600), Bretagne, France BE WAY Temps pleinVous avez une expérience en exploitation transport et souhaitez prendre des responsabilités dans la gestion et l'optimisation des opérations ? Rejoignez les Transports BE WAY ! Dans le cadre de son activité, notre entreprise spécialisée dans le transport routier de marchandises recherche un(e) Gestionnaire de transport pour assurer le suivi et la...
