Technicien / Technicienne d'exploitation informatique (H/F)

LA VILLE DE FRÉJUS RECRUTE Un technicien informatique
- Support et exploitation (H/F) La Ville de Fréjus, commune de 58 000 habitants (120 000 habitants en période estivale), recrute un technicien informatique pour renforcer son équipe Infrastructures. Au sein d'une équipe de trois techniciens, sous l'autorité du responsable réseaux, systèmes et sécurité, vous participez au maintien en conditions opérationnelles du système d'information de la collectivité. Vous assurez le support de proximité auprès des agents, prenez en charge les opérations courantes d'exploitation et contribuez à la disponibilité et à la sécurité des équipements et des services informatiques. Un poste polyvalent, au cœur d'un environnement technique diversifié, offrant de réelles possibilités de montée en compétences et d'évolution professionnelle. VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Vous évoluerez au sein d'une infrastructure informatique de grande envergure : Environ 1 200 postes de travail et 800 téléphones IP. Une quarantaine de sites distants raccordés. Plus de 40 km de fibre noire municipale. Plus de 100 serveurs virtualisés. 3 salles de production et de secours. Plus de 400 To de données sauvegardées. Un environnement multisite intégrant Windows, macOS et Linux, des réseaux locaux et étendus, des équipements de sécurité et des infrastructures de stockage. VOS MISSIONS En lien étroit avec les membres de l'équipe, vous intervenez sur les domaines suivants : 1. Support utilisateurs et postes de travail Prendre en charge les demandes et incidents de niveaux 1 et 2 (tickets, téléphone, interventions sur site) et en assurer le suivi. Installer, configurer et maintenir les postes Windows, macOS et Linux, leurs périphériques et les téléphones IP. Participer à la gestion du parc informatique : inventaire, préparation, déploiement et renouvellement des équipements. 2. Exploitation des systèmes Assurer la gestion courante des comptes et des droits dans Active Directory (création de comptes, groupes, mots de passe, partages). Réaliser les contrôles quotidiens et les opérations d'exploitation conformément aux procédures établies (mises à jour, redémarrages de services, contrôles). Effectuer des requêtes et extractions simples dans les bases de données, sous la supervision de l'équipe. 3. Virtualisation, stockage et sauvegarde Surveiller l'état des machines virtuelles et des espaces de stockage à partir des consoles d'administration. Contrôler quotidiennement les sauvegardes, relancer les tâches en échec et réaliser les restaurations de fichiers demandées. Identifier et signaler les anomalies à l'administrateur et appliquer les consignes transmises. 4. Réseaux et sécurité Réaliser les opérations de brassage, de raccordement et de remplacement des équipements réseau (commutateurs, bornes Wi-Fi), à partir des configurations fournies. Effectuer un premier diagnostic des incidents de connectivité (câblage, adressage IP, VLAN, PoE, Wi-Fi) avant escalade. Consulter les consoles de sécurité (journaux du pare-feu, accès VPN utilisateurs) et signaler les alertes. Appliquer les règles d'hygiène informatique et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques. 5. Environnement web Vérifier la disponibilité des sites et applications web. Réaliser un premier diagnostic des problèmes d'accès, de DNS ou de certificats avant transmission à l'équipe d'administration. 6. Documentation et participation aux projets Rédiger et actualiser les procédures techniques et les supports utilisateurs. Tenir à jour la documentation et l'inventaire informatique. Participer aux projets de l'équipe : déploiements, équipement de nouveaux sites, migrations et évolutions de l'infrastructure. LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS Formation et expérience Formation de niveau Bac à Bac+2 en informatique ou expérience professionnelle équivalente. Diplômes appréciés : Bac Pro CIEL / SN, BTS SIO option SISR, BUT Réseaux et Télécommunications, titre professionnel TAI ou TSSR. Une première expérience en support informatique ou en exploitation est appréciée. Les profils juniors motivés sont les bienvenus. Vos connaissances techniques Vous disposez de connaissances de base dans les domaines suivants : Postes de travail : bonne maîtrise de Windows 10/11 et macOS, utilisation de Linux. Systèmes : bases de Windows Server et Active Directory (utilisateurs, groupes, GPO), commandes Linux. Réseaux : modèle OSI, TCP/IP, adressage et sous-réseaux, DHCP, DNS, VLAN, commutation, routage, Wi-Fi, PoE, câblage cuivre et fibre optique. Virtualisation : principes des hyperviseurs et machines virtuelles, utilisation d'une console d'administration. Stockage et sauvegarde : notions de SAN/NAS, partages réseau, droits NTFS, principes de sauvegarde et de restauration, règle 3-2-1. Sécurité : rôle du pare-feu, filtrag