Technicien Support N1
il y a 1 semaine
Présentation de l'agence LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l’International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences du marché. Description du poste et profil recherché Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. LTd recrute pour l'un de ses partenaires, un Technicien Support N1 & Proximité (H/F). Poste et missions : Vos Misions : Assurer la prise en charge des sollicitations (incidents et demandes). Enregistrer et suivre les sollicitations dans l'outil ITSM. Qualifier et diagnostiquer les demandes. Résoudre les incidents dans le périmètre défini. Alerter le management en cas de suspicion d'incident majeur. Escalader les sollicitations conformément aux processus en vigueur. Contribuer à la mise à jour et à la maintenance de la base de connaissances. Respecter les consignes du client ainsi que les SLA. Assurer une communication claire et régulière auprès des utilisateurs. Gérer et maintenir à jour les stocks de matériel. Suivre le cycle de vie des équipements présents en stock. Réaliser les inventaires réguliers. Intervenir sur différents périmètres (bureautique, salles de visioconférence, imprimantes, etc.). Installer des écrans sur bras articulés. Profil recherché : Profil recherché : Vous êtes issu d'une formation en informatique et disposez d'une première expérience réussie sur un poste similaire. Vous avez de solides compétences techniques sur les environnements suivants : -Outils ITSM (notamment BMC) -Systèmes d'exploitation : Windows et MacOS -Suite bureautique Office 365 -Notions réseau : TCP/IP, Wi-Fi, etc. -Outils de prise en main à distance (SCCM, Viewer…) -Smartphones et terminaux mobiles Doté d'une excellente aisance relationnelle, vous maîtrisez la communication aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. Organiséet rigoureux, vous savez travailler de manière autonome. Votre sens du service et votre pédagogie vous permettent d'accompagner efficacement les utilisateurs.
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Technicien support N1
il y a 2 jours
Courbevoie, Île-de-France UNIXO Temps pleinLe Groupe PANDORA est un acteur en pleine expansion des télécommunications et de l'informatique. D'origine Rennaise, notre groupe se compose aujourd'hui de 8 sociétés, 22 agences et compte plus de 220 collaborateurs.Notre objectif est clair : continuer notre croissance et offrir une gamme complète de services pluridisciplinaires aux TPE, PME et...
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Technicien support N1
il y a 3 jours
Courbevoie, France UNIXO Temps plein✅ Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies ? ✅ Vous aimez le contact client et rendre service ? ✅ Vous recherchez un poste au sein d'une entreprise en pleine croissance ? Rejoignez notre équipe UNIXO ! Nous recrutons, en création de poste, un Technicien(ne) support Téléphonie IP & réseaux H/F au sein de notre agence de Courbevoie...
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Technicien Support Informatique
il y a 6 jours
Courbevoie, France Adecco - France Temps pleinVotre missionAdecco, leader mondial en solutions de ressources humaines, recrute pour son client Enedis, acteur majeur de la distribution d’électricité, un·e Technicien Support Informatique (H/F) basé·e à Courbevoie (92400). Ce poste est à pourvoir en intérim pour une durée de deux mois, avec une prise de poste prévue le 5 janvier 2026. Vous...
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Technicien Support de Proximité Vip H/F
il y a 1 semaine
Courbevoie, France Providence Temps pleinL'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Technicien support de proximité VIP anglais h/f à Courbevoie. Vos missions : Gestion des actes de proximité sur poste informatique (incident et demande) Suivi du mouvement des assets Préparation de poste et déploiement Installation et déménagement de positions (écran/PC) Accueil des utilisateurs...
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Technicien Support de Proximité Kiosque IT Vip H/F
il y a 1 semaine
Courbevoie, France Helpline Temps pleinVous souhaitez évoluer dans un environnement technique et stimulant ? Ne cherchez plus ! HELPLINE vous propose de le vivre pleinement au travers de nos métiers. Pour ce faire, nous recherchons pour un de nos clients grands comptes, un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ VIP (H/F) pour le compte de l'un de nos clients. Quelles seront vos missions ? -...
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Coordinateur support technique
il y a 5 jours
Courbevoie, Île-de-France UNIXO Temps pleinLe Groupe PANDORA est un acteur en pleine expansion des télécommunications et de l'informatique. D'origine Rennaise, notre groupe se compose aujourd'hui de 8 sociétés, 22 agences et compte plus de 220 collaborateurs.Notre objectif est clair : continuer notre croissance et offrir une gamme complète de services pluridisciplinaires aux TPE, PME et...
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Technicien support applicatif et formation F/H
il y a 3 jours
Courbevoie, Île-de-France DOCAPOSTE Temps pleinIntitulé du posteTechnicien support applicatif et formation F/HContratCDITélétravailHybrideDescription de la missionSous la direction du Directeur Solutions, vos activités seront les suivantes :SupportPrise en charge des réclamations, support (outil de ticketing, téléphone) :Réception et qualification des demandesQualification des incidentsSuivi...
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Technicien Support de Proximité Kiosque IT Vip H/F
il y a 4 semaines
Courbevoie, France HELPLINE Temps pleinVous souhaitez évoluer dans un environnement technique et stimulant ? Ne cherchez plus ! HELPLINE vous propose de le vivre pleinement au travers de nos métiers. Pour ce faire, nous recherchons pour un de nos clients grands comptes, un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ VIP (H/F) pour le compte de l'un de nos clients. Quelles seront vos missions ? -...
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Support Applicatif
il y a 1 semaine
Courbevoie, France Be Resilient Group (BRG) Temps pleinLe (la) technicien(ne) support Applicatif assure le support et la documentation sur les logiciels métiers. Il documente et diffuse les bonnes pratiques dans ce domaine, s?attache à comprendre les besoins des utilisateurs pour contribuer à l?amélioration continue des logiciels. DETECTION ET REMONTEE DES BESOINS Ecoute de terrain (clients, utilisateurs),...
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Technicien Support Applicatif
il y a 5 jours
Courbevoie, Île-de-France Free-Work Temps pleinContexteDans le cadre dumaintien en conditions opérationnelles (RUN)des solutionsTEM, la mission vise à renforcer l'équipe en charge de l'intégration et du contrôle des données clientsau sein de l'applicationDOCATEM.L'environnement est orientéexploitation applicative, qualité des données et traitements batch.Objectif de la missionAssurer...
