ASSISTANT COMMERCIAL H/F
Il y a 6 jours
La Rochelle, Poitou-Charentes, France
Triangle Intérim Solutions RH LA ROCHELLE
Temps plein
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Activité : e-commerce. Poste à pourvoir sur La Rochelle. Contrat : intérim 1 mois pour commencer Horaires : 38h/sem, horaires 8h-12h / 13h15-17h00 (16h15 le vendredi)
Missions:
- Accueil téléphonique des clients, information et conseil de premier niveau.
- Suivi des demandes clients (devis, commandes, réclamations), en lien avec les équipes commerciales
- Interface avec les techniciens: transmission des informations chantier, suivi des plannings de pose, remontée des éventuels problèmes ou retards
- Traitement administratif des dossiers clients : création et mise à jour des dossiers, saisie et suivi des commandes, classement et archivage
- Participation au suivi des SAV et réclamations clients, en coordination avec les équipes techniques
- Diverses tâches administratives courantes nécessaires au bon fonctionnement de l'agence
- Gestion des contacts show-room
Missions:
- Accueil téléphonique des clients, information et conseil de premier niveau.
- Suivi des demandes clients (devis, commandes, réclamations), en lien avec les équipes commerciales
- Interface avec les techniciens: transmission des informations chantier, suivi des plannings de pose, remontée des éventuels problèmes ou retards
- Traitement administratif des dossiers clients : création et mise à jour des dossiers, saisie et suivi des commandes, classement et archivage
- Participation au suivi des SAV et réclamations clients, en coordination avec les équipes techniques
- Diverses tâches administratives courantes nécessaires au bon fonctionnement de l'agence
- Gestion des contacts show-room