Agent d'accueil hôte de frontière

GSF TESSERA recrute des agents d'accueil aéroportuaire hôte de frontière H/F, à l'aéroport d'Orly, 94. Fomation assurée suivie d'un CDD de 12 mois en contrat de professionnalisation > CQP Chargé(e) d'Accueil. POSTE : Accueillir, informer et orienter les clients dans le terminal Paris-Orly. Le rôle de l'agent d'accueil aéroportuaire intègre des missions visant à faciliter, garantir la fluidité des passagers et participer à l'amélioration de l'expérience clients. Poste sur une zone de l'aérogare de Paris-Orly, nécessitant l'adaptation des horaires de travail décalés (en relation avec les heures de décollage ou atterrissage des avions) et ce, week-end et jours fériés compris.

CONDITIONS:
Etre éligible à l'obtention d'un titre de circulation aéroportuaire (badge rouge) Capacité à travailler en station debout Vacation du matin pouvant débuter à 4h, vacation d'après-midi pouvant finir à minuit. APTITUDES PROFESSIONNELLES : Excellente présentation, sens du service, goût pour le travail en équipe, dynamisme et sourire. Disponibilité, rigueur et maitrise de soi, gestion du stress et courtoisie Capacité à se concentrer et évoluer dans un environnement passionnant avec du public.

COMPÉTENCES:
Parfaite élocution et maîtrise de la langue française (à minima à l'oral). Niveau d'anglais (A2/B1) Troisième langue bienvenue (Espagnol, Portugais, Arabe, Italien...) RÉMUNÉRATION : Salaire mensuel brut intégrant des majorations et des indemnités (repas) le stationnement à l'aéroport est pris en charge par l'entreprise

Experience:
6 Mois
- EN ACCUEIL / VENTE

Compétences:
Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Expérience dans l'environnement accueil,Relation et expérience client,Gestion des priorités Langues: Anglais exigé Permis: B
- Véhicule léger souhaité Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Services auxiliaires des transports aériens Liste des qualités professionnelles: Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés. Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés. Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.